Đổi số điện thoại Techcombank online tại nhà được không? Techcombank khuyến khích khách hàng nên cập nhật lại số điện thoại nếu có thay đổi nhằm tránh tình trạng gián đoạn nhận mã OTP, nhận thông báo biến động số dư,…Bài viết dưới đây giavang.com chia sẻ quy trình và thủ tục đổi số điện thoại Techcombank nhanh chóng và đơn giản.
Mục Lục
Trường hợp nào cần đổi số điện thoại Techcombank?
Quá trình chuyển tiền và nhận thông báo thay đổi số dư bị ảnh hưởng đáng kể do việc thay đổi số điện thoại Techcombank đối với khách hàng đã đăng ký dịch vụ SMS Banking. Tuy nhiên, vẫn có những trường hợp bất khả kháng mà khách hàng cần phải đổi số điện thoại của họ.
Mất số điện thoại đăng ký với ngân hàng Techcombank
Bạn sẽ không thể cập nhật các thay đổi vào tài khoản ngân hàng của mình kịp thời nếu làm thất lạc số điện thoại bạn đã dùng để đăng ký dịch vụ Techcombank Internet Banking hoặc Techcombank SMS Banking. Đặc biệt là với những khách hàng không có đăng ký dịch vụ Smart OTP hay thông báo biến động qua ứng dụng Techcombank Mobile.
Để tiếp tục sử dụng dịch vụ vào thời điểm này, bạn phải cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng và thay đổi số điện thoại của mình.
Số điện thoại đang bị khóa, bị hủy số
Bạn phải cập nhật kịp thời số điện thoại Techcombank liên kết với dịch vụ SMS Banking và sửa đổi với ngân hàng nếu số điện thoại đăng ký của bạn bị khóa hoặc hủy.
Đảm bảo an toàn cho tài khoản
Ngoài ra, có trường hợp khách hàng bị hack số điện thoại, dẫn đến việc kẻ gian dùng chính số điện thoại đó để nhận mã OTP và chiếm đoạt tiền trong tài khoản mà khách hàng hoàn toàn không hay biết.
Do đó, bạn cần phải thông báo ngay cho Techcombank khóa thẻ ngay nếu phát hiện có giao dịch bất thường hoặc bị trừ tiền trong tài khoản mà không phải do bạn thực hiện.
Một tùy chọn khác để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi hoạt động gian lận là thay đổi số điện thoại của bạn. Việc đổi sang số điện thoại mới có thể giúp bảo vệ an toàn cho tài khoản trong trường hợp số điện thoại đăng ký với ngân hàng bị mất hoặc bị đánh cắp.
Đổi số điện thoại Techcombank online được không?
Hiện nay, vì lý do bảo mật nên Techcombank chưa hỗ trợ đổi số điện thoại thông qua app Internet Banking Techcombank. Do đó, nếu có nhu cầu thay đổi bạn phải trực tiếp đến chi nhánh Techcombank gần nhất.
Cách thay đổi số điện thoại Techcombank nhanh chóng
Thực hiện đổi số điện thoại Techcombank trực tiếp tại quầy
Thủ tục thay đổi số điện thoại cho dịch vụ SMS Banking Techcombank khá đơn giản và tiết kiệm thời gian. Bạn chỉ cần mang theo CMND/CCCD và đến chi nhánh ngân hàng Techcombank gần nhất để thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Trình bày với nhân viên ngân hàng về việc thay đổi số điện thoại cho dịch vụ SMS Banking của bạn.
- Bước 2: Nhận tờ phiếu thay đổi số điện thoại và điền đầy đủ thông tin, bao gồm: tên chủ tài khoản, số tài khoản, số điện thoại cũ, số điện thoại mới, lý do thay đổi.
- Bước 3: Nộp lại tờ phiếu và giấy CMND/CCCD cho nhân viên ngân hàng.
- Bước 4: Chờ giao dịch viên kiểm tra thông tin và tiến hành thủ tục đổi số điện thoại mới cho bạn.
- Bước 5: Hoàn tất thủ tục, tài khoản ngân hàng của bạn sẽ được cập nhật số điện thoại và mật khẩu mới.
Tuy nhiên, bạn phải đăng ký lại để sử dụng dịch vụ Internet Banking vì khi thay đổi số điện thoại của bạn, tất cả các kết nối với dịch vụ Internet Banking sẽ bị cắt và mọi giao dịch sẽ không thể thực hiện được.
>>>Cập nhật giờ làm việc ngân hàng Techcombank mới nhất hiện nay
Hướng dẫn đổi số điện thoại Techcombank qua tổng đài TCB
Để được hỗ trợ, hãy liên hệ đến số tổng đài hỗ trợ miễn phí: 1800588822. Các tư vấn viên sẽ hỗ trợ bạn.
Nếu bạn muốn thay đổi đầu số từ 11 số sang 10 số, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Người dùng cá nhân soạn tin nhắn TCB Y và gửi đến số 8149.
- Người dùng là doanh nghiệp soạn tin nhắn TCB DN Y và gửi đến số 8149.
Email Dịch vụ khách hàng: call_center@techcombank.com.vn hoặc đến bất kỳ Chi nhánh/Phòng Giao dịch của Techcombank gần nhất.
>>>Tổng đài Techcombank 24/24 – Hỗ trợ chăm sóc khách hàng nhanh chóng
Những câu hỏi thường gặp
Thay đổi số điện thoại Techcombank có mất phí không?
Thường thì việc thay đổi số điện thoại cho dịch vụ SMS Banking của ngân hàng Techcombank không mất phí.
Thay đổi số điện thoại Techcombank online có được không?
Hiện nay, ngân hàng Techcombank không cung cấp dịch vụ thay đổi số điện thoại của khách hàng thông qua kênh online.
Đổi số điện thoại tài khoản Techcombank mất bao lâu?
Sau khi yêu cầu thay đổi số điện thoại tài khoản Techcombank, bạn sẽ được cập nhật số mới ngay tức thì trên hệ thống.
Tôi có thể sử dụng số điện thoại mới để đăng nhập vào Internet Banking của Techcombank ngay sau khi đổi không?
Bạn cần đăng ký lại dịch vụ Internet Banking bằng số điện thoại mới và các thông tin tài khoản khác của mình.
Lời kết
Trên đây là những thông tin về cách đổi số điện thoại Techcombank đơn giản và nhanh chóng. Mong rằng với những thông tin này có thể giúp bạn hiểu và biết cách thực hiện chuyển đổi khi có nhu cầu. Đừng quên theo dõi website giavang.com để cập nhật nhiều kiến thức tài chính hữu ích nhé.
Bài viết liên quan
