Đổi số điện thoại MB Bank ở đâu? Thay đổi số điện thoại trên app MB Bank có được không? Phí đổi số điện thoại MB Bank bao nhiêu? Đây là những thắc mắc của khách hàng khi mất sim muốn đổi số điện thoại nhận mã OTP của ngân hàng MB. Trong bài viết này, giavang.com sẽ hướng dẫn bạn cách đổi số điện thoại MB Bank đơn giản nhất. Cùng tham khảo bài viết ngay.
Mục Lục
Nguyên nhân đổi số điện thoại MB Bank
Các giao dịch trực tuyến, ví điện tử cũng như tài khoản trên ứng dụng Internet Banking MB được kết nối bằng số điện thoại. Do đó, sẽ có nhiều vấn đề phát sinh nếu số điện thoại MB Bank bị thay đổi. Bạn chỉ thực sự thay đổi trong các trường hợp sau đây:
- Thay đổi số điện thoại di động: Người dùng có thể thay đổi số điện thoại di động vì nhiều lí do như muốn chuyển sang dịch vụ di động của nhà mạng khác với số mới, muốn thay đổi số vì lí do bảo mật hoặc quản lý thông tin cá nhân.
- Mất hoặc đánh mất điện thoại: Nếu điện thoại di động bị mất hoặc đánh mất, người dùng thường sẽ đổi sang một số điện thoại mới và yêu cầu cập nhật số mới cho các dịch vụ ngân hàng như MB Bank để tiếp tục sử dụng.
- Nhà mạng đã thay đổi số điện thoại từ 11 số về 10 số: Theo quy định hiện hàng, nhiều nhà mạng đã thực hiện chuyển đổi số điện thoại của khách hàng từ 11 số sang 10 số. Và sẽ có một số ngân hàng tự động cập nhật sự thay đổi này cho khách hàng. Để giao dịch dễ dàng , bạn phải cập nhật số điện thoại 10 số với MB Bank.
Điều kiện để thay đổi số điện thoại MB Bank
Khách hàng cần chuẩn bị một số thủ tục, giấy tờ cần thiết trước khi thực hiện đổi số điện thoại MB Bank. Cụ thể là:
- Các giấy tờ tùy thân bản gốc như CMND/CCCD/ Hộ chiếu còn hiệu lực.
- Các thông tin trên giấy tờ được yêu cầu cung cấp phải trùng khớp với các thông tin đã đăng ký tài khoản MB Bank trước đây.
- Mang theo điện thoại của chủ tài khoản có gắn số sim mới để thực hiện nhận mã xác nhận từ hệ thống.
>>Giờ làm việc MB Bank toàn quốc 2024. Cập nhật các chi nhánh MB làm thứ 7
Cách đổi số điện thoại MB Bank khi bị mất sim
Cách đổi số điện thoại MB Bank trên app
Nhiều khách hàng quan tâm đến cách đổi số điện thoại MB Bank trên app bởi vì nó đơn giản và nhanh chóng. Bên cạnh đó, số điện thoại là thông tin riêng tư và cần phải bảo mật cao. Do đó, hình thức đổi số điện thoại MB qua app vẫn chưa được hỗ trợ. Để hoàn tất việc chuyển đổi, bạn chỉ có thể đến quầy giao dịch tại MB Bank.
Đổi số điện thoại MB Bank tại quầy giao dịch
Đổi số điện thoại MB Bank trực tiếp tại quầy thực hiện theo các bước sau đây:
- Bước 1: Đến trực tiếp chi nhánh gần nhất, xuất trình giấy tờ tùy thân và yêu cầu nhân viên về việc muốn thay đổi số điện thoại MB Bank kèm lý do.
- Bước 2: Điền đầy đủ thông tin vào tờ khai yêu cầu thay đổi thông tin ngân hàng theo mẫu.
- Bước 3: Nộp lại cho nhân viên để xác nhận thông tin chính chủ.
- Bước 4: Nếu thông tin đúng với hệ thống thì nhân viên sẽ tiến hành cập nhật lại số điện thoại mới là hoàn thành.
Những thông tin nào sẽ bị thay đổi nếu bạn đổi số điện thoại MB Bank?
Khi bạn hoàn tất việc thay đổi số điện thoại MB Bank, một số thông tin sẽ bị thay đổi như:
- Tên đăng nhập Internet Banking: Sau khi thay đổi số điện thoại bạn sẽ không thể đăng nhập vào ứng dụng.
- Thông tin SMS Banking: Bạn sẽ không thể nhận được tin nhắn thông báo thay đổi biến động số dư sau khi cập nhật số điện thoại mới.
- Các thông tin liên kết với ví điện tử: Số điện thoại chính có vai trò quan trọng nhất trong việc liên kết thẻ/tài khoản ngân hàng với các ví điện tử. Vậy nên khi đổi số điện thoại, bạn cần phải cập nhật lại tất cả.
Vì vậy, khi đến quầy giao dịch để thay đổi số điện thoại, bạn hãy nhờ nhân viên cập nhật cả các thông tin trên ứng dụng.
Những câu hỏi liên quan
Một số điện thoại đăng ký được bao nhiêu tài khoản MB Bank?
Như đã nói trên bài, mỗi số điện thoại chỉ đăng ký được duy nhất 1 tài khoản MB Bank. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng cùng một số điện thoại để mở tài khoản của nhiều ngân hàng.
Đổi số điện thoại MB Bank có bị hủy tài khoản/thẻ ATM không?
Câu trả lời là Không. Đổi số điện thoại chỉ là việc cập nhật lại các thông tin tài khoản nên sau khi thay đổi số điện thoại thì bạn vẫn có thể sử dụng tài khoản như bình thường
Đổi số điện thoại MB Bank có tốn phí không?
Ngân hàng sẽ hỗ trợ hoàn toàn miễn phí việc đổi số điện thoại MB Bank. Bạn nên đến trong giờ làm việc của MB Bank nếu muốn đổi số điện thoại nhanh chóng. Tốt nhất là sớm hơn 30 phút so với thời gian nghỉ của nhân viên. Việc này sẽ giúp cho quá trình thực hiện chuyển đổi số điện thoại MB Bank được thuận lợi hơn.
Lời kết
Trên đây là tất cả thông tin tổng quan về cách đổi số điện thoại MB Bank mà chúng tôi muốn gửi đến bạn. Mong rằng với những thông tin này có thể giúp bạn hiểu và biết cách thực hiện chuyển đổi khi có nhu cầu nhé. Đừng quên theo dõi website giavang.com để cập nhật nhiều kiến thức tài chính hữu ích nhé.
