“Tài khoản ngân hàng bị khóa có nhận được tiền không?” chắc hẳn là thắc mắc của nhiều khách hàng. Thông thường, tài khoản sẽ bị khóa nếu khách hàng sử dụng thẻ không đúng cách, quên mã PIN, mắc nhiều lỗi hoặc không sử dụng trong thời gian dài. Vậy liệu khi tài khoản ngân hàng bị khóa có nhận được tiền không. Cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé!
Mục Lục
Tài khoản ngân hàng bị khóa có nhận được tiền không?
Nhiều khách hàng thường nhầm lẫn rằng lỗi bị khóa thẻ ngân hàng và lỗi khóa tài khoản là một. Tuy nhiên hai lỗi này hoàn toàn khác nhau.
| Thẻ ATM | Tài khoản ngân hàng |
| Là một công cụ mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng theo các tiêu chuẩn được quy định về chất lượng và tính năng của thẻ. Loại thẻ này được sử dụng để rút tiền, truy vấn tài khoản, thanh toán hóa đơn tại các cây ATM. Có nhiều hình thức thẻ ATM như thẻ thanh toán, ghi nợ, tín dụng, thẻ trả trước,… | Được xem là nơi mang giữ tiền cho khách hàng để thực hiện các giao dịch thanh toán và tiết kiệm. Khách hàng sẽ có thể sử dụng tiền gửi tại ngân hàng mọi lúc mọi nơi. Thông thường ngân hàng sẽ trả lãi cho bạn theo quy định. |
Từ đó có thể tìm ra câu trả lời cho câu hỏi tài khoản ngân hàng bị khóa có nhận được tiền không?
- Trường hợp khách hàng bị khóa thẻ ATM, thì tài khoản vẫn hoạt động bình thường, thì câu trả lời cho câu hỏi tài khoản ngân hàng bị khóa có nhận được tiền không sẽ là có. Khách hàng vẫn sẽ thực hiện được các giao dịch thông qua tài khoản chẳng hạn như chuyển tiền hoặc nhận tiền, thanh toán hóa đơn, mua hàng online
- Trường hợp tài khoản ngân hàng bị khóa, thì thẻ ATM cũng sẽ bị khóa theo và khách hàng sẽ không còn thực hiện được các giao dịch nhận tiền hay rút tiền qua ATM,…
Để tiếp tục thực hiện giao dịch, bạn phải đến ngay trụ sở ngân hàng gần nhất để nhân viên hỗ trợ tạo lại tài khoản và thẻ cho bạn nếu tài khoản của bạn đã bị khóa. Khi tài khoản bị khóa, bạn cũng nên thông báo cho gia đình và bạn bè của mình biết để họ tạm dừng chuyển tiền cho đến khi tài khoản được mở khóa trở lại.
Nguyên nhân tài khoản ngân hàng bị khóa
Vì cả thẻ và tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa và không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào nên việc khóa tài khoản ngân hàng có thể gây ra nhiều phiền phức cho khách hàng. Do đó, việc xác định các nguyên nhân chính khiến tài khoản ngân hàng của bạn bị khóa là cần thiết nếu bạn muốn ngăn những sai lầm cản trở công việc của mình.
- Tài khoản đã hết hạn: Thẻ ngân hàng thường có ngày hết hạn 5 năm. Thẻ của bạn sẽ tự động bị khóa sau thời hạn hiệu lực gần nhất.
- Tài khoản không được sử dụng gần đây: Hệ thống bảo mật cũng sẽ tự động khóa tài khoản nếu bạn tạo một tài khoản nhưng không có bất kỳ giao dịch mới nào trong một năm trở lên.
- Ngân hàng nghi ngờ ai đó có thể đã truy cập vào tài khoản: Để đảm bảo rằng tiền của khách hàng được an toàn, mỗi tài khoản được mở sẽ được bảo vệ nghiêm ngặt. Do đó, hệ thống ngân hàng sẽ nhanh chóng thực hiện lệnh khóa nếu phát hiện tài khoản của bạn có giao dịch đáng ngờ không phải của bạn.
- Tài khoản ngân hàng có giao dịch phi pháp: Nếu ngân hàng phát hiện bạn thực hiện các giao dịch bất hợp pháp thì ngân hàng sẽ khóa tài khoản, bạn sẽ cần đến ngân hàng giải trình để mở khóa tài khoản.
Ngoài ra vẫn có rất nhiều trường hợp tài khoản bị khóa nên nếu bạn gặp vấn đề trong giao dịch và muốn biết chính xác nguyên nhân thì có thể điện thoại đến tổng đài hoặc đến quầy giao dịch. Sau khi kiểm tra, nhân viên sẽ giải thích nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý nhanh chóng.
Xử lý tài khoản ngân hàng bị khóa như thế nào?
Tài khoản ngân hàng bị khóa có nhận được tiền không? Câu trả lời là có. Tuy nhiên để việc sử dụng tài khoản diễn ra thuận lợi thì tài khoản của bạn vẫn cần được mở lại. Vậy làm thế nào để mở lại tài khoản?
Bước 1: Mang CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực đến quầy giao dịch tại chi nhánh ngân hàng gần nhất.
Bước 2: Bấm vào số bạn muốn chọn, đợi đến quầy tương ứng và nói với nhân viên rằng bạn muốn kích hoạt lại tài khoản ngay cả khi nó bị khóa. Bạn sẽ được nhân viên đưa cho một mẫu đơn, bạn phải điền đầy đủ thông tin.
Bước 3: Gửi lại hồ sơ mở lại tài khoản kèm theo các giấy tờ tùy thân như CMND, CCCD, hộ chiếu.
Bước 4: Nhân viên sẽ mở lại tài khoản của bạn để tiến hành giao dịch sau khi xác nhận thông tin chính xác và đầy đủ.
Mở tài khoản ngân hàng bị khóa phí bao nhiêu?
Tùy thuộc vào chính sách của từng ngân hàng, bạn có thể bị tính phí mở lại tài khoản bị khóa cho bạn; trung bình, số tiền này sẽ từ 10.000 đến 20.000 đồng. Bạn phải mở đồng thời thẻ và tài khoản tại ngân hàng khi mở. Ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn mở lại ngay tài khoản Internet Banking miễn phí, đặc biệt nếu tài khoản đó đã bị khóa.
Kết luận
Bài viết trên giải đáp thắc mắc “tài khoản ngân hàng bị khóa có nhận được tiền không”. Đồng thời giải đáp những nguyên nhân khiến tài khoản bị khóa và cách để xử lý. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết về chủ đề “tài khoản ngân hàng bị khóa có nhận được tiền không” nhé!
Bài viết liên quan:
Saving Account là gì? Các đặc điểm nổi bật của tài khoản tiết kiệm
Checking Account là gì? Những đặc điểm khác biệt so với Saving Account
