Trong quá trình sử dụng thẻ ATM ngân hàng thì rủi ro bị mất thẻ luôn là những vấn đề có thể xảy ra. Nếu chúng ta rơi vào trường hợp này thì giải quyết như thế nào là phù hợp nhất? Làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất bằng cách nào? Cùng Giavang.com tìm hiểu ngay bài viết hướng dẫn sau đây nhé!
Mục Lục
Làm gì khi bị mất thẻ ATM ngân hàng?
Nếu chẳng may bạn làm mất thẻ ATM ngân hàng thì điều đầu tiên là hãy liên hệ với ngân hàng để yêu cầu khóa ngay tài khoản. Hoặc bạn có thể cân nhắc thực hiện theo các cách sau:
- Khóa tài khoản thông qua các nền tảng Internet Banking (tính năng này chỉ hỗ trợ đối với một số ngân hàng nhất định).
- Đến ngay các chi nhánh ngân hàng gần nhất để yêu cầu nhân viên giao dịch khóa ngay tài khoản/thẻ ngân hàng hoặc có thể yêu cầu được làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất.
Cách khóa tài khoản ngân hàng trong trường hợp cần thiết
Tài khoản ngân hàng bị khóa có nhận được tiền không?
Mất chứng minh nhân dân có được làm thẻ ATM không?
Những cách thức nêu trên sẽ góp phần hạn chế tối đa những thiệt hại về tài chính có thể xảy ra khi kẻ gian có ý đồ rút tiền, chuyển khoản, … từ thẻ bị mất.
Cách làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất
Để hiểu rõ chi tiết hơn về từng cách thức làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất. Ngay sau đây, Giavang.com sẽ hướng dẫn đến bạn chi tiết toàn bộ những cách làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất mà bạn có thể tham khảo.
Làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất tại quầy
Sau khi thẻ ATM ngân hàng đã được khóa an toàn, bạn sẽ đến ngay các chi nhánh ngân hàng gần nhất nơi mà bạn đã làm thẻ trước đây để làm lại thẻ mới.
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD đến các ngân hàng mà bạn đã mở thẻ trước đó để thông báo với nhân viên về việc bạn đã bị mất thẻ ATM và có nhu cầu muốn làm lại.
- Bước 2: Nhân viên sẽ cung cấp cho bạn các mẫu giấy đề nghị mở lại thẻ ATM ngân hàng mới. Khi đó, bạn chỉ cần điền đầy đủ các thông tin cần thiết vào trong mẫu đề nghị.
- Bước 3: Nộp lại CMND/CCCD kèm mẫu đơn để các giao dịch viên có thể xác nhận và kiểm tra. Tài khoản ngân hàng sẽ được mở lại nhanh chóng sau khi hoàn tất các công đoạn xác nhận.
- Bước 4: Ngân hàng sẽ gửi lại giấy hẹn để đến nhận lại thẻ ATM.
Cách làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất online
Đối với một số ngân hàng có tích hợp các tính năng làm lại thẻ trực tuyến thông qua các ứng dụng điện thoại. Bạn hoàn toàn có thể truy cập ngay các ứng dụng này để mở lại thẻ ATM bị mất. Cụ thể:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng để chọn mục “Quản lý thẻ”.
- Bước 2: Tiếp tục chọn các điều hướng “Yêu cầu mở thẻ” có trong bảng mẫu này.
- Bước 3: Cung cấp các thông tin có liên quan trước khi xác nhận và thanh toán. Mức phí dịch vụ sẽ được khấu trừ vào tài khoản thanh toán.
- Bước 4: Bên phía ngân hàng sẽ liên hệ đến bạn thời gian nhận thẻ hoặc gửi về địa chỉ của bạn nếu cần.
Thời gian làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất
Mỗi ngân hàng sẽ có thời gian cấp thẻ khác nhau tuy nhiên thời gian cấp thẻ mới cũng không quá lâu. Có một số ngân hàng sẽ phát hành thẻ mới chỉ trong 7 ngày trở lại. Nhưng bên cạnh đó vẫn có một số ngân hàng yêu cầu khách hàng phải chờ đến 10 hoặc 14 ngày mới có thể nhận được thẻ mới.
Chi phí làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất?
Mức phí được áp dụng phổ biến cho các trường hợp làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất thường giao động khoảng 50.000 đồng chưa tính VAT. Mức phí này sẽ được quy định tùy vào mỗi đơn vị ngân hàng. Sau đây là mức phí tại một số ngân hàng tại Việt Nam:
| Ngân hàng | Phí phát hành lại/ thay thế thẻ (Đơn vị: đồng) |
| Vietcombank | 45.454 |
| Timo | 50.000 |
| Techcombank | 100.000 |
| VIB | 50.000 |
| Vietinbank | 45.454 |
| Eximbank | 50,000 |
| BIDV | 30.000 – 100.000 |
| SHB | 50.000 |
| Nam Á Bank | 55.000 |
Một số câu hỏi liên quan
Mất thẻ ATM có rút tiền được không?
Trong thời gian thẻ ngân hàng ATM bị mất và bạn đang thực hiện các thủ tục làm lại thẻ ATM mới. Thì lúc này, bạn hoàn toàn vẫn có thể rút tiền tại các phòng giao dịch khi cung cấp đầy đủ CMND/CCCD cho giao dịch viên. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể rút tiền dễ dàng tại các ứng dụng Internet Banking (nếu ngân hàng đó có hỗ trợ).
Mất thẻ ATM có bị mất tiền không?
Khi bị mất thẻ, số tiền trong tài khoản của bạn vẫn còn nhưng nếu người khác biết được mật khẩu của thẻ bạn. Thì chắc chắn việc mất tiền trong thẻ là điều hoàn toàn có thể xảy ra. Do đó, mà nhiều ngân hàng mới đưa ra lời khuyên là nên khóa thẻ ngay sau khi bị mất thẻ ATM.
Mất giấy tờ có làm lại thẻ ATM được không?
Trường hợp hy hữu nếu bạn vừa mất cả giấy tờ kèm thẻ ATM ngân hàng thì đầu tiên bạn cần về nơi lưu trú để làm lại giấy tờ cá nhân. Nếu bạn cần sử dụng thẻ ATM gấp thì bạn hoàn toàn vẫn có thể mang sổ hộ khẩu gốc đến các ngân hàng để yêu cầu làm lại thẻ. Vì trên sổ hộ khẩu sẽ có thông tin của CMND/CCCD.
Có được làm lại thẻ tại chi nhánh ngân hàng khác?
Bạn hoàn toàn có thể làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất tại bất kỳ chi nhánh nào của ngân hàng. Ví dụ, thẻ bạn được mở tại Hà Nội nhưng vẫn có thể đến các chi nhánh ngân hàng ở TP.HCM để yêu cầu nhân viên mở lại thẻ ATM mới.
Làm lại thẻ ATM có bị mất số tài khoản cũ?
Khi làm lại số tài khoản ATM bị mất, số tài khoản vẫn được giữ nguyên như ban đầu. Do đó, bạn vẫn có thể sử dụng số tài khoản cũ vì tài khoản ngân hàng của mỗi cá nhân là duy nhất.
Trên đây là toàn bộ những cách làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất mà mỗi khách hàng cần nên nắm rõ nếu chẳng may rơi vào trường hợp này. Mong rằng những kiến thức nêu trên sẽ mang đến cho bạn nhiều thông tin cần thiết nhất.
Xem thêm
