eKYC là một thuật ngữ được sử dụng nhiều ở ngân hàng. Vậy eKYC là gì? Nó có vai trò và ứng dụng như thế nào? Hãy cùng giavang.com tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé!
Mục Lục
Công nghệ eKYC (công nghệ định danh điện tử) là gì?
eKYC là viết tắt của cụm từ electronic Know Your Customer, có nghĩa là định danh khách hàng điện tử, hoặc định danh khách hàng trực tuyến. Các ngân hàng có thể thực hiện định danh khách hàng 100% online, và đơn giản hóa các thủ tục xác minh giấy tờ, xác minh sinh trắc học mà không cần phải trực tiếp đến ngân hàng như trước đây.
Sử dụng thẻ VISA có mất phí hàng tháng không?
Thẻ NAPAS là gì? Ưu điểm và cách dùng của thẻ NAPAS.
Quy trình sử dụng eKYC bao gồm những gì?
Quy trình sử dụng eKYC
Chỉ mất vài phút để xác nhận danh tính thông qua eKYC. Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước dưới đây:
Bước 1: Điền đầy đủ thông tin được yêu cầu trên ứng dụng. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu chọn 1 trong các giấy tờ như chụp hộ chiếu, chứng minh nhân dân,…chụp lại để xác minh dữ liệu.
Bước 2: Dựa vào công nghệ OCR, những thông tin của bạn trên giấy tờ tùy thân sẽ được tự động trích xuất ra, hãy kiểm tra lại xem thông tin đã chính xác chưa. Tiếp đến, bạn sẽ được yêu cầu chụp ảnh chân dung xem có khớp với hình ảnh trên giấy tờ tùy thân hay không.
Phân biệt KYC và eKYC
Quan sát quy trình thực hiện dưới đây để hiểu rõ về sự khác biệt giữa KYC và eKYC:
| KYC | eKYC |
| Đến văn phòng ngoại tuyến | Vào trang web trực tuyến |
| Lấy vé | Chụp ảnh CMND |
| Xếp hàng chờ | Chụp ảnh đối chiếu |
| Điền đơn | Kiểm tra thông tin được điền tự động |
| Đối chiếu thông tin giấy tờ tùy thân |
Những công nghệ nào được ứng dụng trong eKYC ?
Công nghệ OCR
OCR là viết tắt của cụm từ Optical Character Recognition, là công nghệ nhận dạng ký tự bằng quang học. Công nghệ này được sử dụng để nhận diện ký tự trên hình ảnh/pdf và sau đó trích xuất thông tin trên hình ảnh thành văn bản. Khi định danh khách hàng trong eKYC, khách hàng sẽ cần xác thực thông tin trên giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, căn cước, hộ chiếu,…Tỷ lệ thông tin chính xác khi trích xuất dựa trên OCR lên đến 98%.
Công nghệ Facematch
Công nghệ Facematch có khả năng phân tích và so sánh độ trùng khớp của ảnh chụp chân dung trên các giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, căn cước, hộ chiếu… với ảnh chụp khuôn mặt thật hiện tại nhằm mục đích xác minh xem có phải chính chủ hay không.
Công nghệ Liveness Detection
Công nghệ Liveness Detection được ứng dụng với mục đích xác minh là có người thật đang thao tác theo thời gian thực, tránh trường hợp giả mạo chính chủ. Có thể thấy trong quá trình thực hiện định danh trực tuyến eKYC, khách hàng sẽ phải chụp 1 ảnh và 1 video selfie được chụp ngay lúc đó. Sau đó công nghệ Liveness sẽ phân tích dữ liệu và ngăn chặn những video được phát lại.
Các hình thức bảo mật của eKYC
eKYC có ba hình thức bảo mật sau đây:
- Sử dụng Username (tên đăng nhập) và password (mật khẩu): Sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu là hình thức quá đỗi quen thuộc với chúng ta. Khách hàng sẽ tự tạo tên đăng nhập và đổi mật khẩu để đăng nhập.
- Sử dụng dấu vân tay hoặc Face ID: Ngoài việc phải nhập tên đăng nhập và mật khẩu, thì khách hàng còn có thể dùng dấu vân tay và Face ID để đăng nhập vào một tài khoản.
- Sử dụng mã xác thực OTP: Khi bạn thực hiện một thao tác gì đó, hệ thống sẽ gửi một mã xác thực về số điện thoại của bạn, và bạn sẽ phải nhập đúng mã số đó thì mới có thể tiếp tục.
Lợi ích của công nghệ eKYC trong lĩnh vực ngân hàng
eKYC là một giải pháp giúp rút ngắn thời gian xác minh, tiết kiệm thời gian, chi phí.
Đối với người dùng
Tiết kiệm thời gian và công sức khi mở tài khoản. Bởi lẽ khách hàng sẽ không cần phải trực tiếp đến ngân hàng, lấy số và xếp hàng chờ đợi tại quầy giao dịch mà có thể thực hiện mở tài khoản ngay tại nhà bất cứ lúc nào. Đồng thời khách hàng cũng không cần phải điền những thông tin cá nhân vào biểu mẫu, giấy tờ tại ngân hàng. Chỉ cần chụp ảnh và công nghệ OCR sẽ tự động trích xuất thông tin.
Đối với ngân hàng
- eKYC giúp tiết kiệm chi phí, tăng hiệu suất làm việc, đồng thời giúp cho ngân hàng phục vụ và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
- eKYC góp phần đáp ứng tiêu chí số hóa của dịch vụ ngân hàng số.
- Ngân hàng có thể tiết giảm nhân lực và chi phí nhân sự nhờ có eKYC. Dữ liệu eKYC có thể được truyền theo thời gian thực mà không cần các thao tác thủ công nào của con người
- Tăng tính bảo mật và an toàn
- Ngân hàng có thể xây dựng kho dữ liệu thông tin khách hàng đồng nhất. Bởi lẽ các thông tin cá nhân của khách hàng thông qua eKYC sẽ được số hóa và lưu trữ thành một kho dữ liệu chung dùng cho tất cả các chi nhánh. Điều này sẽ giúp dễ dàng kiểm tra chéo xem khách hàng đã đăng ký tài khoản chưa.
Kết luận
eKYC là một công nghệ hiện đại mang lại nhiều lợi ích cho cả người dùng và ngân hàng. Mong rằng qua bài viết bạn đã nắm rõ về công nghệ định danh điện tử này nhé!
Bài viết liên quan:
Thẻ tín dụng TPBank EVO là gì? 3 cách mở thẻ tín dụng EVO nhận ưu đãi hot
Cách mở tài khoản ngân hàng ACB online. Phí mở tài khoản trực tuyến ACB
