Cách hủy ví Momo như thế nào? chắc hẳn là tìm kiếm của những người dùng không còn nhu cầu sử dụng ví điện tử này nữa. Tuy việc xóa tài khoản MoMo khá dễ dàng nhưng không phải ai cũng biết được điều này nếu không được hướng dẫn chi tiết. Cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu thông tin chi tiết nhé
Mục Lục
Hướng dẫn cách hủy ví Momo trên điện thoại
Rút tiền trong tài khoản về ngân hàng liên kết
Khi bạn xóa tài khoản, toàn bộ số tiền còn lại trong tài khoản ví Momo của bạn sẽ bị mất và không thể hoàn lại.
Để tránh bị mất tiền oan, bạn phải kiểm tra số dư trong ví và rút hết tiền từ tài khoản ngân hàng đã liên kết trước khi thực hiện hủy ví Momo. Nếu tài khoản ví của bạn không còn số dư các bạn có thể chuyển sang bước tiếp theo.
Hủy liên kết tài khoản MoMo với ngân hàng
Để hủy liên kết tài ví MoMo với tài khoản ngân hàng các bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Người dùng truy cập ứng dụng Momo trên thiết bị di động của của mình và đăng nhập vào tài khoản, sau đó chọn mục “Ví của tôi” ở góc dưới bên phải màn hình.
Bước 2: Tại giao diện vừa hiển thị, bạn tiếp tục chọn “Liên kết tài khoản”
Bước 3: Lúc này, giao diện hệ thống sẽ hiển thị thẻ/ tài khoản mà bạn đang liên kết, bạn chỉ cần chọn vào tài khoản đang liên kết để chuyển đến bước tiếp theo.
Bước 4: Kiểm tra thông tin tài khoản lần nữa và Chọn “Hủy liên kết”
Bước 5: Hệ thống sẽ gửi cho bạn một thông báo tự động để xác nhận bạn có chắc chắn muốn ngừng liên kết với ví MoMo với tài khoản ngân hàng hay không? Bạn chỉ cần chọn “Có” để thực hiện hủy giao dịch. Lúc này, tài khoản liên kết đã được ngưng kết nối thành công.
Chọn “Đóng” để quay lại giao diện chính sau khi nhận được xác nhận có thể hủy giao dịch. Nếu bạn sử dụng hai thẻ hoặc tài khoản được liên kết cùng một lúc, hãy hủy liên kết một thẻ và tiếp tục với tài khoản còn lại theo quy trình trên.
Yêu cầu xóa tài khoản qua Tổng đài MoMo
Ngoài cách hủy ví Momo trên, bạn còn có thể hủy bằng cách liên hệ tổng đài Momo để được hỗ trợ. Tổng đài Momo 1900 54 54 41
Khi liên hệ đến tổng đài, tổng đài viên sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin gồm:
- Họ tên chủ tài khoản
- Số điện thoại đăng ký tài khoản MoMo
- Số CMND/CCCD đã đăng ký MoMo
- Tài khoản ngân hàng đang liên kết (nếu có)
- Email đã xác thực tài khoản
- Địa chỉ đã khai báo với hệ thống khi đăng ký tài khoản
- Số dư tài khoản MoMo hiện tại
Các thông tin sẽ được nhân viên MoMo ghi nhận và tiến hành xác minh thông tin. Momo sẽ vô hiệu hóa tài khoản nếu tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác và hợp lệ. Như vậy, quá trình xóa tài khoản của bạn đã được thực hiện thành công.
Tôi không muốn xóa tài khoản làm thế nào để bảo vệ ví khi không sử dụng?
Xóa tài khoản MoMo khi không sử dụng là việc làm tạm thời để bảo vệ tài khoản của bạn. Tuy nhiên, đây chỉ là cách khuyên dùng nếu bạn thực sự muốn ngừng ứng dụng vĩnh viễn. Vì thế, nhiều khách hàng không muốn thực hiện xóa tài khoản để để tránh mất thời gian tạo một tài khoản mới khi cần sử dụng lại.
Trong trường hợp này các bạn có thể thực hiện 1 trong 2 cách sau để bảo vệ tài khoản:
Thực hiện khóa tạm thời tài khoản MoMo
Bạn có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng theo số 1900 54 54 41 và gửi thông tin cá nhân tương tự như mục “hủy tài khoản” để tạm khóa tài khoản Momo. Sau đó yêu cầu tạm thời khóa tài khoản của bạn. Khi cần sử dụng lại các bạn chỉ cần liên hệ với Tổng đài lần nữa để yêu cầu mở lại tài khoản của mình.
Hủy liên kết ngân hàng với ví MoMo
Để bảo mật tài khoản thanh toán trong trường hợp bạn chỉ tạm ngừng sử dụng Ví Momo, bạn có thể hủy liên kết ngân hàng trực tiếp trên ứng dụng Momo. Sau đó bạn có thể liên kết lại ngân hàng khi có nhu cầu sử dụng lại ví.
Câu hỏi thường gặp khi xóa tài khoản MOMO
Xóa tài khoản MoMo có đăng ký lại được không?
Rất tiếc nếu như tài khoản MoMo của bạn đã được hủy thì không thể khôi phục lại được.
Có xóa tài khoản MoMo khi mất số điện thoại được không?
Bạn vui lòng liên hệ Tổng đài MoMo 1900 54 54 41 để được hỗ trợ khóa tài khoản MoMo.
Tài khoản MoMo đã xóa có khôi phục lại được không?
Tài khoản MoMo đã xóa thì không thể khôi phục lại được. Nếu muốn sử dụng lại, các bạn cần tạo một tài khoản mới vì thế cần cân nhắc thật kỹ trước khi hủy tài khoản.
MoMo có thể tự động khóa tài khoản của tôi hay không?
Trong một số trường hợp, MoMo có thể tự khóa hoặc hủy kích hoạt tài khoản mà không cần nhận được yêu cầu từ người dùng. Cụ thể, MoMo sẽ tự động khóa/ hủy tài khoản khi nghi ngờ có hành vi phạm pháp được thực hiện qua tài khoản như: lừa đảo, rửa tiền,…Trong những trường hợp này tài khoản sẽ được MoMo tự động khóa hoặc hủy đảm bảo an toàn cho chủ tài khoản.
Lời kết
Trên đây là cách hủy ví MoMo đúng đắn mà các bạn cần biết để thực hiện chính xác giúp tài khoản được hủy một cách an toàn. Hy vọng với những thông tin chúng tôi vừa cung cấp, các bạn có thể biết thêm một kỹ năng cần thiết khi sử dụng ví MoMo.
Xem thêm
