Tổng đài VCB  – Hotline CSKH Vietcombank 24/24 miễn phí 

Số điện thoại tổng đài Vietcombank 24/24 là số mấy? Làm thế nào để liên hệ với số điện thoại ngân hàng Vietcombank TPHCM? Các dịch vụ chăm sóc khách hàng Vietcombank hiện nay gồm có những dịch vụ nào? Để giải đáp các vấn đề này, hãy cùng Giavang.com cập nhật ngay số tổng đài VCB qua bài viết ngay sau đây nhé!

Số tổng đài Vietcombank miễn phí là số mấy?

Khái quát về ngân hàng Vietcombank 

Ngân hàng Vietcombank (Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam) được thành lập vào năm 1963 và có trụ sở chính được đặt tại Hà Nội. Tính đến thời điểm hiện tại, ngân hàng đã và đang sở hữu nhiều hệ thống chi nhánh/văn phòng trên khắp cả nước. 

• Lãi suất ngân hàng Vietcombank mới nhất
• Vietcombank là ngân hàng nhà nước hay tư nhân?
• Chuyển nhầm tiền Vietcombank phải làm sao? Cách xử lý

Đến với Vietcombank, quý khách hàng sẽ được trải nghiệm nhiều sản phẩm tài chính khác nhau như:

• Các giao dịch tài khoản
• Tiền gửi, tiền cho vay
• Chuyển tiền, thẻ thanh toán
• Các dịch vụ ngân hàng điện tử 
• Một số hoạt động đầu tư khác, … 

Một số thông tin cơ bản:

Số điện thoại tổng đài Vietcombank 24/24 

Tại mỗi khu vực, số tổng đài VBC sẽ được quy định khác nhau nhằm giúp mọi đối tượng khách hàng dễ dàng thực hiện các giao dịch có liên quan. Tuy nhiên, trong những trường hợp gấp bạn vẫn có thể liên hệ đến các số tổng đài VCB cơ bản sau đây:

• Số Trung tâm hỗ trợ khách hàng Vietcombank: 1900 5454 13 (hỗ trợ 24/7)
• Số tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng Vietcombank toàn quốc: 0243 824 57156
• Số điện thoại mất thẻ tại TPHCM: 083 914 3896 
• Số điện thoại mất thẻ tại Hà Nội: 0243 824 5716
• Số tổng đài Vietcombank quốc tế: 0243 824 3524 hoặc 0243 824 5716

Số tổng đài VCB theo mỗi khu vực nhất định 

Số tổng đài VBC tại khu vực Miền Bắc 

Theo các nguồn thông tin mới nhất, số tổng đài VCB tại các khu vực tỉnh thành miền Bắc hiện đang được cập nhập như sau:

Số điện thoại ngân hàng Vietcombank tại Hà Nội 

Số tổng đài VCB tại miền Bắc và Bắc Trung Bộ 

Tổng đài Vietcombank tại Nam Trung Bộ và Tây Nguyên 

Tổng đài VCB tại khu vực Đông Nam Bộ 

Số điện thoại ngân hàng Vietcombank TPHCM 

Tổng đài VCB tại các tỉnh Tây Nam Bộ 

Tại sao không gọi được tổng đài Vietcombank?

Việc không liên hệ được tổng đài VCB hoàn toàn là điều vẫn có thể xảy ra (đặc biệt là những khung giờ cao điểm). Vì khi đó, số lượng cuộc gọi đến tổng đài VCB quá nhiều dẫn đến trường hợp quá tải gây nên các vấn đề gián đoạn (không gọi được tổng đài Vietcombank). Tuy nhiên, thời gian tổng đài VCB bị gián đoạn thường không xảy ra quá lâu.

Trong trường hợp không gọi được tổng đài Vietcombank, quý khách hàng vẫn có thể ứng phó bằng các cách sau:

• Đến ngay các chi nhánh văn phòng giao dịch gần nhất.
• Liên hệ Vietcombank qua email: vcbnews.ho@vietcombank.com.vn hoặc qua ứng dụng VCB digital bank.
• Gửi tin nhắn tới tổng đài 6167 theo cú pháp khóa thẻ VCB: Soạn tin VCB KT [ ] .

Các dịch vụ CSKH Vietcombank qua tổng đài 

Khi liên hệ đến các số tổng đài VCB, quý khách hàng có thể yêu cầu ngân hàng hỗ trợ thực hiện nhiều giao dịch khác nhau. Chẳng hạn như sau:

• Khóa thẻ: Yêu cầu các giao dịch viên hỗ trợ khóa tất cả các dòng thẻ do chính ngân hàng Vietcombank phát hành (thẻ quốc tế, nội địa, …) chỉ với thao tác “Bấm chọn các phím 1->1->1->1 tương ứng” => “Nhập số CMND.”
• Thay đổi mật khẩu/kích hoạt thẻ: Nhập tên đăng nhập vào VCB-Phone B@nking => Tại giao diện hãy chọn “Thay đổi mật khẩu/kích hoạt thẻ tự động.”
• Khóa dịch vụ ngân hàng điện tử: Chỉ cần chọn dịch vụ cần khóa và thực hiện theo các hướng dẫn là bạn đã có thể khóa dịch vụ VCB-iB@nking và ngừng liên kết ví dễ dàng. 
• Truy vấn các thông tin liên quan đến tài khoản/thẻ: Bấm chọn ngay 1->1->4->4 => Để truy vấn các thông tin liên quan đến tài khoản và thẻ của bạn. 

Đối với những yêu cầu thông thường, khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ tư vấn tự động. Khách hàng là tổ chức chỉ cần bấm chọn 1->2 riêng với khách hàng là cá nhân hãy nhấn phím 1->1->4->1. Nếu chẳng may rơi vào những trường hợp cấp bách như:

• Mất tiền trong tài khoản
• Mất thẻ 
• Quên mật khẩu VCB-iB@nking, …

Khi đó, khách hàng hãy liên hệ ngay đến tổng đài VCB qua số hotline 1900545413. Lưu ý, khách hàng cần phải sử dụng số điện thoại đã đăng ký dịch vụ SMS tại ngân hàng Vietcombank Banking để liên lạc với VCB. 

Những cách liên hệ với ngân hàng VCB khác 

Bên cạnh việc liên hệ với ngân hàng qua tổng đài VCB, quý khách hàng vẫn có thể cân nhắc sử dụng 01 trong các phương thức liên hệ khác được liệt kê sau đây:

• Đến trực tiếp các chi nhánh văn phòng giao dịch: Khách hàng có thể di chuyển đến các chi nhánh/văn phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank để yêu cầu các giao dịch viên hỗ trợ. Bạn có thể truy cập ngay vào website chính thức của ngân hàng Vietcombank để tìm kiếm những chi nhánh gần nhất. 
• Gửi email: Gửi ngay những ý kiến/đóng góp/phản hồi vào hòm thư của ngân hàng vcb@vietcombank.com.vn. Lưu ý, thời gian phản hồi email sẽ lâu hơn so với những hình thức còn lại. 
• Fanpage/chat trực tuyến: Ngoài ra, khách hàng vẫn có thể liên hệ với ngân hàng Vietcombank thông qua các trang mạng xã hội/fanpage/facebook đều được. 

Một vài lưu ý khi liên hệ đến tổng đài VCB 

Nếu gặp phải những vấn đề khó khăn hay những trường hợp gấp cần liên hệ với ngân hàng Vietcombank thì quý khách hàng cần lưu ý một vài những vấn đề cơ bản sau:

• Bảo mật thông tin tuyệt đối: Người dùng không nên chia sẻ bất cứ các thông tin cá nhân (mật khẩu, mã OTP, số thẻ, số tài khoản ngân hàng, …) qua số điện thoại hoặc email vì hầu hết ngân hàng sẽ không yêu cầu bạn phải cung cấp các thông tin này. 
• Chỉ truy cập các kênh chính thức: Trước khi liên lạc đến các số tổng đài VCB, bạn nên kiểm tra xem liệu số tổng đài/email đó có phải xuất phát từ các trang chính thống hay không. Mục đích của hành động này nhằm giúp bạn hạn chế được các vấn đề rủi ro có liên quan. 
• Cẩn thận với các chiêu trò lừa đảo: Nếu có ai đó gửi email hoặc những tin nhắn “xưng danh” là ngân hàng Vietcombank yêu cầu bạn chuyển tiền theo các hướng dẫn thì cần nên kiểm tra lại. 
• Nên yêu cầu hỗ trợ kịp thời: Đối với các trường hợp cấp bách như mất thẻ, mất tiền, rò rõ mật khẩu, … thì tốt nhất bạn hãy liên lạc với ngân hàng để được giải quyết nhanh chóng. 

Mong rằng những thông tin tổng hợp về các số tổng đài VCB nêu trên sẽ giúp bạn có được những điều cần thiết nhất trong suốt quá trình sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng Vietcombank. Để biết thêm các số tổng đài của những đơn vị ngân hàng khác, hãy cùng đồng hành với Giavang.com nhé!

Xem thêm 

• Lãi suất ngân hàng VIB mới nhất. Lãi suất ngân hàng nào cao nhất hiện nay?
• [Cập nhật] Lãi suất ngân hàng ACB mới nhất. So sánh lãi suất ngân hàng hiện nay
• Cập nhật mới nhất về lãi suất ngân hàng HD Bank. Có nên gửi tiết kiệm ngân hàng HDBank?
• Điểm tín dụng là gì? Làm sao để tăng điểm tín dụng? Điểm tín dụng bao nhiêu là tốt?