Tổng đài Shinhan – Hotline chăm sóc khách hàng miễn phí

Tổng đài Shinhan Bank là số nào? Làm thế nào để tra cứu số tổng đài Shinhan Bank của các chi nhánh? Cùng theo dõi bài viết bên dưới, giavang.com sẽ cập nhật các số tổng đài Shinhan Bank hỗ trợ khách hàng hiện nay. 

Số tổng đài Shinhan Bank 

Số tổng đài Shinhan Bank hỗ trợ khách hàng tư vấn và giải đáp thắc mắc hiện nay là:

• Hotline dành cho khách hàng chuẩn: 1900 1577
• Hotline dành cho khách hàng PWM: 1800 5999 26
• Hotline hỗ trợ quốc tế: (+84) 28 3866 8830

Ngoài các số hotline trên, khách hàng còn có thể liên hệ ngân hàng Shinhan Bank qua các kênh sau:

• Địa chỉ Trụ sở chính: Tầng 17 & 23, Trung tâm Thương mại Sài Gòn, 37 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Fax: (84-28) 39 101 642/ (84-28) 3948 2193
• Email: dvkh@shinhanfinance.com.vn
• Web: https://shinhanfinance.com.vn

Chức năng của tổng đài Shinhan

Hotline Shinhan Bank sẽ có các nhiệm vụ, chức năng sau:

• Tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của Shinhan Finance chẳng hạn như thẻ tín dụng, vay tiêu dùng, tiết kiệm, đầu tư, bảo hiểm,….
• Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc liên quan đến tài khoản ngân hàng chẳng hạn như số dư, giao dịch phát sinh, lãi suất,…
• Hướng dẫn khách hàng mở thẻ, quy trình vay tiền, thanh toán tín dụng,…
• Hỗ trợ khách hàng khi KH bị thất lạc/mất thẻ hoặc những vấn đề phát sinh liên quan đến thẻ của ngân hàng Shinhan.
• Cung cấp cho khách hàng thông tin liên hệ của các chi nhánh, điểm giao dịch ngân hàng Shinhan trên toàn quốc và gần nơi khách hàng sinh sống và làm việc
• Ghi nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Đồng thời xử lý các khiếu nại của khách hàng.

Danh sách số tổng đài Shinhan tại các chi nhánh/PGD 

Tổng đài Shinhan tại các chi nhánh TP.Hồ Chí Minh

Tổng đài Shinhan tại các chi nhánh TP.Hà Nội

Tổng đài Shinhan tại các chi nhánh ở các tỉnh thành khác

Tổng đài Shinhan Bà Rịa Vũng Tàu

• GIỜ LÀM VIỆC 8:30 am ~ 4:30 pm (Thứ hai – Thứ sáu)
• LIÊN HỆ (0254) 7300 499

Tổng đài Shinhan Bank Bắc Ninh

CHI NHÁNH BẮC NINH

• GIỜ LÀM VIỆC 8:30 am ~ 4:30 pm (Thứ hai – Thứ sáu)
• ĐIỆN THOẠI (0222) 625 5800
• FAX (0222) 625 5887

CHI NHÁNH QUẾ VÕ

• GIỜ LÀM VIỆC 8:30 am ~ 4:30 pm (Thứ hai – Thứ sáu)
• LIÊN HỆ (0222) 7300 020

Hotline Shinhan Bình Dương

CHI NHÁNH SÓNG THẦN

• GIỜ LÀM VIỆC 8:30 am ~ 4:30 pm (Thứ hai – Thứ sáu)
• ĐIỆN THOẠI (0274) 6259 724
• FAX (0274) 0379 4036

Tổng đài Shinhan Cần Thơ

• GIỜ LÀM VIỆC 8:30 am ~ 4:30 pm (Thứ hai – Thứ sáu)
• LIÊN HỆ (0292) 7300 488

Tổng đài Shinhan Bank tại Đà Nẵng

• GIỜ LÀM VIỆC 8:30 am ~ 4:30 pm (Thứ hai – Thứ sáu)
• LIÊN HỆ (0236) 7300 189

Tổng đài Shinhan Bank tại Đồng Nai

PHÒNG GIAO DỊCH THỐNG NHẤT

• GIỜ LÀM VIỆC 8:30 am ~ 4:30 pm (Thứ hai – Thứ sáu)
• LIÊN HỆ (0251) 3683 419

CHI NHÁNH ĐỒNG NAI

• GIỜ LÀM VIỆC 8:30 am ~ 4:30 pm (Thứ hai – Thứ sáu)
• ĐIỆN THOẠI (0251) 7308 400
• FAX (0251) 3686 255 | 258

CHI NHÁNH BIÊN HÒA

• GIỜ LÀM VIỆC 8:30 am ~ 4:30 pm (Thứ hai – Thứ sáu)
• ĐIỆN THOẠI (0251) 6262 700
• FAX (0251) 6251 594

Hotline Shinhan Bank tại Hà Nam

• GIỜ LÀM VIỆC 8:30 am ~ 4:30 pm (Thứ hai – Thứ sáu)
• LIÊN HỆ (0226) 7300 300

Tổng đài ngân hàng Shinhan Hải Phòng

PHÒNG GIAO DỊCH TRÀNG DUỆ

• GIỜ LÀM VIỆC 8:30 am ~ 4:30 pm (Thứ hai – Thứ sáu)
• LIÊN HỆ (022) 5730 2100

CHI NHÁNH HẢI PHÒNG

• GIỜ LÀM VIỆC 8:30 am ~ 4:30 pm (Thứ hai – Thứ sáu)
• ĐIỆN THOẠI (0225) 3266 300
• FAX (0225) 3246 391

Tổng đài Shinhan Hưng Yên

• GIỜ LÀM VIỆC 8:30 am ~ 4:30 pm (Thứ hai – Thứ sáu)
• LIÊN HỆ (0221) 730 9889
• FAX (0221) 399 2122

Tổng đài Shinhan Thái Nguyên

• GIỜ LÀM VIỆC 8:30 am ~ 4:30 pm (Thứ hai – Thứ sáu)
• ĐIỆN THOẠI (0208) 356 5344
• FAX (0208) 366 3010

Tổng đài Shinhan Vĩnh Phúc

• GIỜ LÀM VIỆC 8:30 am ~ 4:30 pm (Thứ hai – Thứ sáu)
• ĐIỆN THOẠI (0211) 3882 121
• FAX (0211) 388 2151 / 52

Hướng dẫn cách sử dụng số điện thoại, tổng đài hotline của Shinhan Finance

Khách hàng có thể tham khảo cách sử dụng hotline/tổng đài Shinhan Finance 1900 5454 49 như sau:

Nhấn phím 1: Thông tin khoản vay, khách hàng chọn 6 phím tiếp theo để truy vấn thông tin khoản vay

• Phím 1: Để biết số tiền gần đến hạn cần thanh toán của hợp đồng vay

• Phím 2: Để biết kỳ thanh toán cuối cùng của hợp đồng

• Phím 3: Để biết tổng số  tiền  đã thanh toán hợp đồng vay

• Phím 4: Để biết số tiền đã thanh toán gần nhất

•  Phím *: Để nghe lại thông tin

• Phím #: Để trở về mục trước

Nhấn phím 2: Để liên hệ Nhân viên tư vấn sản phẩm

Nhấn phím 3: Để biết về các kênh thanh toán/các đối tác thu hộ của Shinhan Finance

Nhấn phím 0 :  Để liên hệ Trung tâm Dịch vụ khách hàng

Nhấn phím #: Để nghe lại

Hướng dẫn cách tra cứu số tổng đài các chi nhánh Shinhan

Để tra cứu thông tin về địa chỉ, số tổng đài, thời gian làm việc của chi nhánh Shinhan Bank gần nhất thì bạn thực hiện theo các bước sau đây:

• Bước 1: Truy cập vào link để thực hiện tra cứu số điện thoại chi nhánh Shinhan Bank  https://shinhan.com.vn/vi/branches
• Bước 2: Chọn “Điểm giao dịch”, “Tỉnh/thành phố” và “Quận” và nhấn tìm kiếm thì màn hình sẽ hiển thị kết quả bao gồm địa chỉ, số điện thoại và giờ hoạt động, mã swift, số fax của chi nhánh đó.

Một số lưu ý khi liên hệ qua số tổng đài Shinhan Bank

Để có thể hỗ trợ khách hàng cũng như có một trải nghiệm tốt khi sử dụng tổng đài Shinhan Bank thì khách hàng nên lưu ý một số điều cần thiếu sau đây:

• Cung cấp các thông tin liên quan như tên, CMND/CCCD, mã số thẻ, số tài khoản,…đồng thời nêu rõ vấn đề cần tổng đài hỗ trợ
• Do số lượng tổng đài viên hoạt động ngoài giờ hành chính là có hạn nên trường hợp gọi tổng đài báo bận thì khách hàng có thể gọi lại sau ít phút để tổng đài viên hỗ trợ.
• Thông báo lỗi sẽ hiển thị nếu như khách hàng gọi đến tổng đài ở những nơi có mạng kém hoặc không có sóng điện thoại.
• Khi khách hàng gặp các trường hợp khẩn cấp nhưng hệ thống tổng đài Shinhan Bank báo lỗi thì hãy đến ngay phòng giao dịch gần nhất để được giải quyết.

Lời kết

Bài viết trên cập nhật danh sách số tổng đài Shinhan Bank – Hỗ trợ khách hàng 24/7. Hy vọng bài viết trên mang đến cho bạn những thông tin cần thiết và hữu ích. Cảm ơn bạn đã dành thời gian theo dõi bài viết cùng giavang.com.

Bài viết liên quan:

Tổng đài ACB online – Hỗ trợ khách hàng 24/7 nhanh chóng

Tổng đài TPBank – Hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24/7

Tổng đài Vietinbank miễn phí – Hotline CSKH 24/7 trực tuyến 

Tổng đài FE Credit | Hotline chăm sóc khách hàng FE Credit miễn phí