Tổng đài Sacombank – Hotline hỗ trợ khách hàng 24/7

Tổng đài Sacombank là số nào? CSKH Sacombank sẽ hỗ trợ khách hàng giải quyết những vấn đề gì? Làm thế nào để tra cứu số tổng đài Sacombank miễn phí của chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất? Để giải đáp những thắc mắc liên quan đến số tổng đài Sacombank, hãy cùng giavang.com theo dõi bài viết bên dưới nhé!

Số tổng đài Sacombank 24/7 là số nào?

Tổng đài Sacombank miễn phí là gì?

Đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Sacombank 24/7 sẽ hỗ trợ khách hàng những vấn đề sau:

• Tư vấn, giải đáp, xử lý các yêu cầu về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch qua tổng đài chẳng hạn như thanh toán thẻ tín dụng, nộp trễ hạn tiền gửi tương lai, đăng ký/trích ủy thác thanh toán hóa đơn điện, nước…
• Đồng thời sẽ lắng nghe những góp ý về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng Sacombank.

Tổng đài Sacombank hiện nay:

• Hotline dành cho tất cả khách hàng: 1800 5858 88
• Hotline dành cho khách hàng VIP: 1800 5858 23
• Hotline dành cho khách hàng quốc tế: +84 28 3526 6060

Đối với số Hotline 1800 5858 88, khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn kể cả cước phí viễn thông. Bên cạnh đó, khách hàng còn có thể sử dụng hai tính năng xác thực tự động TPIN và kênh trả lời tự động:

• Xác thực tự động TPIN: Khách hàng chỉ cần gọi số tổng đài Sacombank 1900 5555 88 và nhấn phím 5 để đăng kí mã IPIN (gồm 6 chữ số) – mã số này được bảo mật tuyệt đối do khách hàng tự chọn và được lưu dưới dạng mã hóa để đảm bảo tuyệt đối cho khách hàng sử dụng. Khi đăng ký mã thành công thì mã này được sử dụng trong suốt quá trình khách hàng sử dụng tổng đài Sacombank sẽ tự động nhận diện khách hàng bằng mã TPIN để kết nối, giải đáp các thắc mắc hoặc cung cấp thông tin cho khách hàng nhanh chóng hơn.
• Kênh trả lời tự động: Khách hàng chỉ cần gọi đến số tổng đài 1900 55 55 88 và nhấn phím 4 để tra cứu các thông tin về dịch vụ thẻ như tình trạng thẻ, số dư, sao kê tài khoản, mở thẻ, cấp lại mật khẩu thẻ ATM mà không cần phải đến phòn giao dịch hoặc đợi tổng đài viên hỗ trợ.

Ngoài Trung tâm Dịch vụ khách hàng Sacombank 24/7, khi khách hàng cần được tư vấn, giải đáp thông tin, khách hàng cũng có thể liên hệ qua:

• Trợ lý thông minh (Sari) trên website chính thức của ngân hàng Sacombank – https://www.sacombank.com.vn/
• Fanpage chính thức của Sacombank – https://www.facebook.com/SacombankHome
• Email: ask@sacombank.com

Hướng dẫn thao tác khi gọi đến tổng đài Sacombank

Bước 1: Gọi đến tổng đài Sacombank 1800 58 58 88 và lựa chọn ngôn ngữ nếu chọn Tiếng Việt bạn nhấn phím (1), nếu chọn Tiếng Anh bạn nhấn phím (2).

Bước 2: Kế tiếp, nếu bạn là khách hàng cá nhân thì nhấn phím (1). Nếu là khách hàng Doanh nghiệp thì nhấn phím (2) để được hỗ trợ.

Đối với khách hàng cá nhân, bạn cần lựa chọn:

• Khóa dịch vụ khẩn cấp: Nhấn phím (1).
• Dịch vụ thẻ: Nhấn phím (2) => Mở khóa thẻ (1), Kích hoạt thẻ (2), Tra cứu dư nợ thẻ tín dụng (3), Khác (0), Nghe lại (*), Trở lại (#).
• Internet Banking – Sacombank Pay: Nhấn phím (3) => Kích hoạt lại ứng dụng Sacombank mBanking (1) , Khác (0), Nghe lại (*), Trở lại (#).
• Sản phẩm, dịch vụ khác: Nhấn phím (4) => Tra cứu Số tài khoản thanh toán (1), Tra cứu số dư tài khoản thanh toán (2), Khác (0), Nghe lại (*), Trở lại (#).
• Góp ý về chất lượng dịch vụ: Nhấn phím (5)
• Nghe lại: Nhấn phím (*)

Bước 3: Xác nhận lựa chọn của mình bằng cách: Nhấn phím (1) để Tiếp tục, (0) để quay lại.

Bước 4: Cuộc gọi sẽ được chuyển đến chuyên viên tư vấn ngay trong giây lát.

Danh sách tổng đài Sacombank trên 63 tỉnh thành

Cách tra cứu số tổng đài Sacombank chi nhánh gần nhất

Để có thể tra cứu thông tin liên hệ của chi nhánh/phòng giao dịch gần bạn nhất hoặc bất cứ chi nhánh nào mà bạn đang muốn tìm kiếm thì có thể thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Truy cập vào Website chính thức của Sacombank tại đường link sau: https://www.sacombank.com.vn/ca-nhan.html

Bước 2: Chọn ATM/ Điểm giao dịch

Bước 3: Nhập địa chỉ nơi bạn muốn tìm số hotline, địa chỉ. Giao diện sẽ hiển thị định vị trên bản đồ và các thông tin liên quan như số điện thoại và số fax để bạn có thể liên hệ đến chi nhánh đó nhanh chóng.

Lời kết

Bài viết trên cập nhật số tổng đài Sacombank hiện nay, đồng thời hướng dẫn một số cách tra cứu số tổng đài Sacombank chi nhánh/phòng giao dịch gần bạn nhất. Hy vọng bài viết mang đến cho bạn những thông tin cần thiết và hữu ích. Cảm ơn bạn đã dành thời gian theo dõi bài viết cùng giavang.com.

Bài viết liên quan:

Cập nhật lịch làm việc của ngân hàng Sacombank mới nhất hiện nay 

Sacombank là ngân hàng gì? Ngân hàng SCB có phải là Sacombank không?

Thẻ Sacombank JCB là gì? Cách nâng hạn mức thẻ tín dụng Sacombank JCB

Thẻ Sacombank Mastercard là gì? Phí thường niên Sacombank Mastercard