Số điện thoại tổng đài ACS bao nhiêu? Thời gian làm việc CSKH ACS? Tổng đài ACS hỗ trợ dịch vụ gì? Mọi thắc mắc này của các bạn sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây. Hãy tham khảo ngay cùng giavang.com
Mục Lục
Số tổng đài ACS bao nhiêu?
Tổng đài ACS là đơn vị hỗ trợ chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Thương mại và tài chính ACS Việt Nam trực thuộc Tập đoàn Aeon/Aeon Group. Để được hỗ trợ nhanh nhất, bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của ACS bằng cách gọi tới số 028 5445 3800, đường dây nóng hoạt động 24/7.
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của ACS qua Email. Đây là một cách hiệu quả để bạn gửi thông tin liên hệ và phản hồi cho phía công ty tài chính ACS qua địa chỉ email của ACS là acs.cs@acsvietnam.com.vn
Hoặc truy cập vào Website của ACS qua https://acsvietnam.com.vn/ hay Fanpage https://www.facebook.com/acsvietnam.vn để được hỗ trợ chu đáo nhất.
Xem thêm:
>>Tổng đài Nam Á – Chăm sóc khách hàng tự động 24/7
>>Tổng đài ngân hàng và trang web chính thức của các ngân hàng Việt Nam
Các kênh liên hệ khác đến tổng đài ACS
Bên cạnh số hotline trên, khách hàng có thể gửi thắc mắc đến một số kênh thông tin khác ở từng chi nhánh, cụ thể:
Ngoài số holtine ACS, khách hàng có thể liên hệ trung tâm CSKH ACS Việt Nam theo các thông tin dưới đây.
Trụ sở chính:
- Số tổng đài: (028) 5445 3800
- Địa chỉ: Lầu 5, 246 Cống Quỳnh, Phường Phạm Ngũ Lão, quận 1, Hồ Chí Minh.
- Email: acs.hnhr@acsvietnam.com.vn.
Chi nhánh Hà Nội:
- Số tổng đài: (0236) 355 1574
- Địa chỉ: Tầng 10, Tòa nhà machinco, Số 444 Hoàng Hoa Thám, Phường Thụy khuê, Quận Tây Hồ, Hà Nội.
- Email: acs.hnhr@acsvietnam.com.vn.
Văn phòng tại Miền Trung:
- Số tổng đài: (024) 3 974 3274
- Địa chỉ: 122 Đường 2 Tháng 9, P. Bình Thuận, Q. Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng.
- Email: mungvt@acsvietnam.com.vn.
Văn phòng tại Miền Tây:
- Số tổng đài: (0292) 376 1410
- Địa chỉ: Tầng 10, Tòa Nhà Xổ Số Kiến Thiết Cần Thơ, Số 29, Đường Cách Mạng Tháng Tám, Q. Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ.
- Email: Acs.cthr@acsvietnam.com.vn.
Tổng đài ACS giải quyết vấn đề gì?
Dịch vụ chăm sóc khách hàng ACS có chức năng:
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng khi cần thiết.
- Thông tin các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất đến cho khách hàng.
- Thông tin đến khách hàng về kỳ hạn tối đa đối với hình thức mua trả góp
- Qua tổng đài ACS khách hàng còn được hỗ trợ, hướng dẫn vay tiền mặt nhanh chóng.
- Giúp khách hàng tìm địa chỉ chi nhánh, văn phòng đại diện của ASC Việt Nam gần nhất để thuận tiện hơn trong quá trình giao dịch.
Thời gian làm việc của CSKH ACS
Thời gian làm việc của tổng đài ACS là từ thứ Hai đến thứ Sáu trong tuần, từ 8:00 đến 17:00 giờ. Tuy nhiên khi cần hỗ trợ ngay, bạn hãy gọi đến số Hotline 028 5445 3800 thì sẽ được hỗ trợ 24/7. Đây số tổng đài giải đáp mọi thắc mắc của bạn bất cứ khi nào bạn cần.
Lưu ý khi liên hệ với tổng đài ACS
Để quá trình liên hệ với tổng đài ACS diễn ra thuận lợi, khách hàng cần lưu ý các vấn đề sau:
- Trong trường hợp phát sinh vấn đề khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ, bạn nên liên hệ ngay tổng đài để được hỗ trợ.
- Để được hỗ trợ nhanh chóng bạn nên chọn số hotline chi nhánh gần nhất.
- Liên hệ trong giờ làm việc của ACS từ 8 – 17 giờ các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 để được giải quyết nhánh và hiệu quả nhất.
- Cung cấp đầy đủ và chính xác những thông tin liên quan đến hợp đồng như họ tên, số điện thoại, CCCD/CMND…
- Trong giờ cao điểm có thể bạn sẽ phải đợi vài phút để được kết nối với nhân viên tư vấn. Hãy kiên nhẫn một chút nhé.
Một số câu hỏi liên quan
Công ty ACS hỗ trợ những sản phẩm nào?
Công ty tài chính ACS chuyên hỗ trợ các gói dịch vụ cho vay và hỗ trợ mua bán trả góp tại các cửa hàng. Khách hàng có thể mua và trả góp các mặt hàng như điện tử, công nghệ, hàng gia dụng,…
Cách tra cứu hợp đồng ACS bằng CMND
Khách hàng có thể tra cứu hợp đồng vay ACS qua số tổng đài (028) 5445 3800. Với cách này, khách hàng sẽ dễ dàng tra cứu hợp đồng ACS một cách nhanh chóng trong vòng 3 phút. Hãy nhớ chú ý ghi cẩn thận số hợp đồng ra giấy để tránh trường hợp quên hay sai sót nhé.
Lời kết
Trên đây là những thông tin về tổng đài ACS và giải đáp những thông tin liên quan. Hy vọng rằng chia sẻ trên thực sự hữu ích với bạn đọc.Đừng quên theo dõi giavang.com để cập nhật nhiều kiến thức thú vị.
