Vietcombank connect24 ecard là thẻ ghi nợ nội địa phi vật lý được tích hợp trên nền tảng công nghệ số. Khi sử dụng thẻ, quý khách hàng sẽ được trải nghiệm nhiều ưu đãi mua sắm với nhiều giá trị hấp dẫn. Vậy đặc điểm của thẻ ghi nợ nội địa Vietcombank Connect24 eCard là gì? VCB Connect24 eCard có mất phí không? Cách sử dụng thẻ phi vật lý Vietcombank như thế nào? Cùng Giavang.com tìm hiểu nhé!
Mục Lục
- 1 Vietcombank Connect24 eCard là gì?
- 2 Tiện ích và ưu đãi của thẻ VCB Connect24 eCard
- 3 Hạn mức của thẻ Vietcombank Connect24 eCard
- 4 Thủ tục đăng ký thẻ Vietcombank Connect24 eCard
- 5 Thẻ Vietcombank Connect24 eCard có mất phí không?
- 6 Một số câu hỏi lên quan
- 7 Hotline tư vấn nhận ưu đãi VCB Connect24 eCard
Vietcombank Connect24 eCard là gì?
“Thẻ Vietcombank Connect24 eCard là thẻ ghi nợ nội địa phi vật lý được phát hành bởi ngân hàng Vietcombank thông qua nền tảng VCB Digibank.”
Thẻ sẽ được kết nối trực tiếp với tài khoản thanh toán VND của khách hàng mở tại Vietcombank. Nhờ đó mà mọi giao dịch thanh toán đều được thực hiện một cách nhanh chóng mà không bị giới hạn.
Vietcombank Connect24 eCard có hiệu lực trong 6 năm và không phát hành thêm thẻ phụ.
Tiện ích và ưu đãi của thẻ VCB Connect24 eCard
Tiện ích của Vietcombank Connect24 eCard
- Tại ATM Vietcombank: Dễ dàng thực hiện các giao dịch rút tiền bằng mã QR.
- Tại các địa điểm POS có chấp nhận thẻ: Thực hiện các giao dịch thanh toán dễ dàng tại các POS của VCB, các hệ thống ngân hàng có logo Napas và ứng dụng Samsung Pay.
- Thanh toán trên các nền tảng Internet: Mua sắm trực tuyến qua các nền tảng ứng dụng MOCA, các website hoặc liên kết với ví Moca trên ứng dụng Grab dễ dàng.
- Giao dịch nhanh chóng trên kênh VCB Digibank: VCB Digibank cho phép người dùng truy cập trên các website trình duyệt hoặc các ứng dụng mobile dễ dàng.
Các ưu đãi nổi bật của thẻ ghi nợ nội địa
Khi sử dụng thẻ ghi nợ nội địa Vietcombank Connect24 eCard, quý khách hàng sẽ được nhận ngay những ưu đãi nổi bật sau:
- Bảo mật tối ưu thông qua công nghệ thẻ chip EMV tiếp xúc và không tiếp xúc theo chuẩn quốc tế. Khi đó, người dùng sẽ được bảo mật thông qua mật khẩu OTP sử dụng một lần. Các giao dịch thanh toán trực tuyến đều được mã hóa thông tin số thẻ (Tokenization).
- Dễ dàng kiểm tra các giao dịch chi tiêu trên nền tảng VCB Digibank trên các trình duyệt hoặc các ứng dụng có liên quan.
- Tận hưởng nhiều ưu đãi, trải nghiệm hấp dẫn từ các hoạt động mua sắm/du lịch, …
- Lãi không kỳ hạn được xét duyệt dựa trên số dư tài khoản của khách hàng.
Một số chương trình khuyến mãi khác
Ngoài ra, chủ tài khoản Vietcombank sẽ còn được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn khác nhau như:
- Nhiều ưu đãi đa dạng khi mua sắm tại Vua Nệm
- Thời gian ưu đãi: Từ ngày 07/07/2023 đến ngày 31/12/2023.
- Đối tượng ưu đãi: Tất cả chủ thẻ và chủ tài khoản Vietcombank với mã ưu đãi PAR-JUL-VCB-8 (giảm thêm 8% cho tất cả các hóa đơn).
- Nhận ngay giá trị ưu đãi lên đến 40% khi đến hệ thống chăm sóc sức khỏe sắc đẹp YAKSON
- Thời gian ưu đãi: Từ ngày 01/05/2023 đến ngày 30/04/2024.
- Giảm 40% dịch vụ trải nghiệm có giá trị dưới 2 triệu đồng.
- Giảm thêm 10% (trên giá đã giảm) cho chủ thẻ Vietcombank mua gói dịch vụ chăm sóc sức khỏe và làm đẹp từ 10 buổi trở lên tại hệ thống.
- Tổng ưu đãi không quá 35% tại các trung tâm Yakson Beauty và không quá 40% tại các trung tâm Yakson Healthcare.
- Các ưu đãi độc quyền tại Hyatt Regency Danang Resort & Spa
- Thời gian ưu đãi: Từ 01/03/2023 đến 01/03/2025.
- Dịch vụ lưu trú: Giảm 30% Giá Phòng Standard Rate (RACK rate).
- Dịch vụ ăn uống: Giảm 15% trên hóa đơn ẩm thực (F&B) dành cho tối đa 10 người, và áp dụng trước thuế và phí phục vụ.
- Dịch vụ Spa: Giảm 10% dịch vụ Spa (không bao gồm VIE Wellness Program, Signature Experience và Family Retreat)
- Mã ưu đãi: CR45505
- Ưu đãi hấp dẫn khi mua sắm máy lọc nước ion kiềm/máy tắm Onsen tại tập đoàn Thế Giới Điện Giải
- Từ ngày 09/01/2023 đến hết ngày 31/12/2023.
- Nhiều khuyến mãi hấp dẫn lên đến 15 triệu đồng khi mua sắm tại đây.
- Tặng gói dịch vụ Vipcare độc quyền.
Hạn mức của thẻ Vietcombank Connect24 eCard
Hiện nay, thẻ ghi nợ nội địa Vietcombank Connect24 eCard đang được áp dụng với hạn mức như sau:
Loại giao dịch | Hạn mức tối đa 01 ngày | Hạn mức tối đa 01 lần |
Rút tiền mặt | 100 triệu VNĐ | 10 triệu VNĐ |
Chi tiêu | 200 triệu VNĐ | 200 triệu VNĐ |
Chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ | ||
Kênh VCB Digibank trên trình duyệt web | ||
Xác thực bằng SMS OTP | 100 triệu VNĐ | 50 triệu VNĐ |
Xác thực bằng Smart OTP | 1 tỷ VNĐ | 300 triệu VNĐ |
Kênh VCB Digibank trên ứng dụng mobile | ||
Xác thực bằng vân tay/Face ID | 5 triệu VNĐ | 5 triệu VNĐ |
Xác thực bằng SMS OTP | 100 triệu VNĐ | 50 triệu VNĐ |
Xác thực bằng Smart OTP | 1 tỷ VNĐ | 300 triệu VNĐ |
Thủ tục đăng ký thẻ Vietcombank Connect24 eCard
Điều kiện phát hành
Để mở thẻ ghi nợ nội địa Vietcombank Connect24 eCard, mỗi cá nhân đăng ký mở thẻ cần phải thỏa mãn được những điều kiện sau:
- Khách hàng là công dân Việt Nam có độ tuổi từ 15 tuổi trở lên (không bao gồm KH eKYC chưa thực hiện xác thực tại quầy).
- Cá nhân mở thẻ cần có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo các quy định hiện hành của pháp luật.
- Có tài khoản VCB Digibank.
Thủ tục đăng ký mở thẻ ghi nợ nội địa
Khách hàng chỉ cần thực hiện theo các hướng dẫn sau đây là đã có thể mở thẻ ghi nợ nội địa một cách dễ dàng:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản VCB Digibank trên các nền tảng website hoặc các ứng dụng điện thoại.
- Bước 2: Tại mục “Quản lý Dịch vụ thẻ” >> Chọn “Phát hành/chuyển đổi thẻ”>> Đăng ký phát hành thẻ ghi nợ phi vật lý”.
- Bước 3: Sau đó, khách hàng sẽ thực hiện các bước đăng ký tiếp theo như sau:
- Lựa chọn sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa phi vật lý Vietcombank Connect24 eCard.
- Tiếp tục chọn tài khoản liên kết thẻ tương thích.
- Chọn đồng ý với điều khoản, điều kiện phát hành thẻ >> Chọn “Tiếp tục”.
- Bước 4: Kiểm tra lại toàn bộ các thông tin mà bạn đã khởi tạo vừa xong, >> Chọn phương thức xác thực để hoàn tất quá trình mở thẻ.
Thẻ Vietcombank Connect24 eCard có mất phí không?
Hiện nay, biểu phí của thẻ ghi nợ nội địa Vietcombank Connect24 eCard đang được áp dụng cụ thể như sau:
Danh mục phí | Mức phí |
Phí phát hành thẻ lần đầu | Miễn phí |
Phí phát hành lại/thay thế thẻ | 45.454 VNĐ/lần/thẻ |
Phí chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ trên Digibank | Miễn phí |
Phí rút tiền mặt tại ATM Vietcombank | 1.000 VNĐ/giao dịch |
Một số câu hỏi lên quan
Cách xử lý khi quên mã PIN thẻ
Khách hàng có thể yêu cầu ngân hàng cấp lại mã PIN trong các trường hợp quên mã PIN thẻ của mình. Tùy thuộc vào mỗi tình huống cụ thể mà người dùng có thể áp dụng một trong các cách sau:
- Trường hợp thẻ chưa bị khóa:
- Khách hàng chỉ cần yêu cầu cấp lại PIN thẻ trên ứng dụng Digibank.
- Đăng nhập tài khoản Digibank → Dịch vụ thẻ → Dịch vụ thẻ khác → Tạo mới/Đổi mã PIN và lựa chọn thông tin.
- Trường hợp thẻ bị khóa vì nhập mã PIN sai 3 lần:
- Đối với trường hợp này, cách khắc phục nhanh nhất là đến ngay quầy giao dịch của ngân hàng VCB.
- Lưu ý, khi đến ngân hàng bạn cần cung cấp đầy đủ CMND/CCCD để được các giao dịch viên hỗ trợ.
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể đổi mã PIN cá nhân tại ATM dễ dàng đối với các thẻ ghi nợ mà Ngân hàng cung cấp tại ATM ngay sau khi nhận thẻ để kích hoạt thẻ.
Thời gian rà soát đối với các giao dịch là bao lâu?
Đối với những giao dịch phát sinh, thời gian rà soát giao dịch thường được thực hiện theo các mốc thời gian cụ thể như sau:
Giao dịch tại hệ thống | Thời gian tối đa tiếp nhận khiếu nại từ KH (kể từ ngày giao dịch(*) | Thời gian tối đa phản hồi kết quả tra soát (kể từ ngày KH khiếu nại) (*) | |||||
Thẻ ghi nợ nội địa | Thẻ quốc tế | Thẻ ghi nợ nội địa | Thẻ quốc tế | ||||
ATM/POS | ATM/POS | ATM | POS | ATM/POS | |||
Vietcombank | 100 | 60 | 7 | 12 | 12 | ||
Ngân hàng khác | 100 | 60 | 7 | 15 | 50 | ||
(*) Đơn vị: ngày làm việc
Nên làm gì khi giao dịch gặp sự cố nhưng vẫn trừ tiền?
Đối với những trường hợp này, quý khách hàng có thể thực hiện tra soát theo các cách thức sau:
- Tổng đài 1900545413
- CN/PGD VCB bất kì
- Truy cập ứng dụng Digibank, chọn mục Tra soát trực tuyến ->Lập yêu cầu tra soát->Chọn hình thức giao dịch từ thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng.
Cách xử lý khi không nhận được OTP liên kết thẻ
Trường hợp, quý khách hàng không nhận được mã OTP để liên kết thẻ thì bạn nên kiểm tra các điểm sau:
- Ứng dụng MOCA trên điện thoại có được kết nối ổn định hay không.
- Người dùng đã đăng ký các tính năng SMS Banking với hệ thống ngân hàng VCB hay chưa.
- Thẻ gắn sim của điện thoại đăng ký nhận mã OTP có đang hoạt động bình thường.
Nếu vẫn không thực hiện được, khách hàng có thể gọi ngay đến số Hotline của MOCA (1900 6923) hoặc Hotline của VCB (1900 545413) để được hỗ trợ thêm.
Hotline tư vấn nhận ưu đãi VCB Connect24 eCard
- Hoàn tiền mọi giao dịch, lên đến 24 triệu/năm
- Hỗ trợ trả góp 0% (Liên kết với nhiều ngành hàng Tiêu Dùng, Điện Tử ….)
- Thanh Toán tiện lợi cùng ví Apple Pay
- Miễn phí thường niên năm đầu
- Phê duyệt hồ sơ Nhanh chỉ trong 24H
Hotline tư vấn-Zalo: 096 9580982
Trên đây là toàn bộ những thông tin chi tiết về thẻ ghi nợ nội địa Vietcombank Connect24 eCard cũng như mức phí của thẻ ghi nợ này. Hy vọng những kiến thức nêu trên sẽ mang đến cho bạn những thông tin cần thiết nhất.
Xem thêm