Thanh toán ShopeePay có được hoàn tiền không? Điều kiện để được hoàn tiền là gì? Bao lâu thì nhận lại được tiền hoàn? Cùng giavang.com tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé!
Mục Lục
Hoàn tiền ShopeePay là gì?
Hoàn tiền được hiểu là số tiền mà khách hàng nhận lại được sau khi thực hiện thành công một giao dịch. Tỷ lệ hoàn trả sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như điều kiện cụ thể của ngành, chi tiết chương trình, giá trị giao dịch của khách hàng và cửa hàng hoặc địa điểm cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
Điều kiện để được hoàn tiền trên ví ShopeePay đó là hình thức thanh toán của khách hàng phải là ShopeePay. Số tiền hoàn sẽ được hoàn trả trong mục “Hoàn tiền” tại ví điện tử trong vòng khoảng 24 giờ sau khi thực hiện giao dịch thành công.
Lưu ý về chính sách hoàn tiền
- Số tiền được hoàn về tại mục Hoàn tiền trên ShopeePay sẽ được sử dụng cho mục đích mua hàng hóa, hoặc sử dụng các dịch vụ khác được cung cấp trên ví điện tử ShopeePay. Có thể sử dụng ngay khi được hoàn tiền.
- Số tiền được hoàn về sẽ không thể quy đổi thành tiền mặt hay rút về tài khoản ngân hàng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Trường hợp giao dịch đã thành công nhưng sau đó giao dịch bị hủy vì bất cứ lý do gì thì giao dịch đó sẽ là giao dịch không thành công.
Hoàn xu trên ví ShopeePay là gì?
Hoàn xu tức là khách hàng sẽ nhận lại một số Shopee xu sau khi thực hiện một giao dịch thanh toán thành công. Tỷ lệ xu được hoàn lại sẽ phụ thuộc vào điều kiện, chi tiết thông tin chương trình của từng ngành hàng, sản phẩm/dịch vụ, giá trị giao dịch của khách hàng, địa điểm cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
Hình thức hoàn xe này chỉ chấp nhận khi khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán là ShopeePay và đã liên kết ví với tài khoản Shopee/.
Xu được hoàn sẽ được hiển thị tại mục “Shopee xu của tôi” trên ví điện tử ShopeePay sau khi giao dịch thành công.
Lưu ý về chính sách hoàn xu:
- Số xu được hoàn sẽ được sử dụng cho mục đích mua hàng hóa, dịch vụ khác áp dụng phương thức thanh toán là Ví điện tử ShopeePay.
- Số xu được hoàn sẽ không thể quy đổi thành tiền mặt dưới bất cứ hình thức nào. Trong trường hợp giao dịch đã thành công nhưng sau đó bị hủy vì bất cứ lý do gì thì sẽ được coi là giao dịch không thành công.
Thanh toán Shopeepay có được hoàn tiền không?
Thanh toán Shopeepay có được hoàn tiền không? Câu trả lời là có, số tiền được hoàn sẽ phụ thuộc vào từng thời điểm, từng chương trình khuyến mãi.
Khách hàng nên tìm hiểu kỹ bộ tiêu chuẩn, điều kiện và lưu ý về việc áp dụng chính sách hoàn tiền, hoàn xu của ShopeePay để có thể mua sắm thông minh.
- Mỗi tài khoản Ví ShopeePay sẽ tương ứng với một tài khoản ngân hàng/một thiết bị di động/một số điện thoại và chỉ có thể nhận mã khuyến mãi một lần.
- Chương trình sẽ không áp dụng cho những khách hàng có dấu hiệu lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm các Tiêu chuẩn cộng đồng, Chính sách của ShopeePay, hoặc không thỏa mãn đủ các điều kiện theo yêu cầu của chương trình
- Thông tin của ví ShopeePay (họ tên, số điện thoại, số căn cước công dân/chứng minh nhân dân) phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ngân hàng liên kết
- Trường hợp nghi ngờ khách hàng có hành vi gian lận, ShopeePay có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin chứng minh Nhân dân/Căn cước Công dân để tiến hành xác thực.
- Chương trình hoàn tiền sẽ kết thúc khi ngân sách khuyến mãi hết hoặc vào hạn cuối của chương trình. Vì thế, khách hàng cần lưu ý xem kỹ về điều khoản thời gian của chương trình nhằm tận dụng tối ưu mã hoàn tiền.
- Các khiếu nại liên quan đến chương trình bạn cần gửi tới Công ty Cổ phần AirPay trong vòng 60 ngày kể từ khi xảy ra lỗi. Sau thời hạn nêu trên, công ty không tiếp nhận xử lý các khiếu nại.
- Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc về chương trình thì có thể liên hệ tổng đài ShopeePay Việt Nam thông qua số điện thoại 1900 6906 để được giải đáp.
Lời kết
Bài viết trên giải đáp cho thắc mắc “thanh toán ShopeePay có được hoàn tiền không?” Đồng thời đưa ra những điều kiện và lưu ý áp dụng đối với hoàn tiền và hoàn xu ShopeePay. Hy vọng bài viết mang đến cho bạn những thông tin cần thiết và hữu ích. Cảm ơn bạn đã dành thời gian theo dõi bài viết.
Bài viết liên quan:
Ví điện tử Momo là gì? Ví Momo có an toàn không?
Ví VNPay là gì? Có nên sử dụng ví VNPay không?
