Mã giao dịch MB Bank luôn mang đến cho mọi đối tượng khách hàng đầy đủ các thông tin chi tiết về từng giao dịch của mình. Tuy nhiên làm thế nào để tra mã giao dịch MB Bank? Đặc điểm của mã giao dịch MB Bank là gì? Để hiểu rõ hơn về các vấn đề này cũng như mục đích sử dụng mã giao dịch MB Bank để làm gì, hãy cùng Giavang.com tìm hiểu bài viết sau đây nhé!

Mục Lục

1 Mã giao dịch MB Bank là gì?
2 Mã giao dịch MB Bank có phải là mã OTP không?
3 Mục đích tra cứu mã giao dịch MB Bank
4 Cách tra mã giao dịch chuyển tiền MB Bank
5 Phí tra cứu mã giao dịch MB Bank bao nhiêu?
6 Mã giao dịch MB Bank có xóa được không?

Mã giao dịch MB Bank là gì?

Mã giao dịch của ngân hàng MB Bank là một đoạn mã tham chiếu được gửi trực tiếp bởi ngân hàng sau khi thực hiện một giao dịch tài chính bất kỳ. Đoạn mã này cho phép người dùng dễ dàng nhận diện được một giao dịch đã thực hiện thành công. Đồng thời, nó còn thống kê đầy đủ những giao dịch có liên quan khác.

Thông thường, mã giao dịch của các ngân hàng hiện nay đều được ký hiệu dưới dạng FTxxxxxxxx. Riêng ngân hàng MB Bank thì mã tham chiếu này sẽ gồm có 16 số được hiển thị lên trên màn hình sau khi giao dịch đó được hoàn tất. Mã giao dịch của ngân hàng MB Bank được ký hiệu là Trace xxxxxx.

Mã giao dịch MB Bank có phải là mã OTP không?

Thực tế, mã giao dịch MB Bank và mã OTP của ngân hàng đều là hai mã xác nhận giao dịch nhưng chúng sẽ mang những đặc điểm khác biệt như sau:

Mã giao dịch: Được hiển thị sau khi các giao dịch được thực hiện thành công và người dùng có thể tận dụng mã này để tra cứu các thông tin giao dịch trước đó.
Mã xác nhận OTP: Mã này là một mã bảo mật được dùng để xác nhận các giao dịch cụ thể. Điều này đồng nghĩa, giao dịch đó sẽ không có thể thực hiện được nếu không có sự xuất hiện của mã OTP này.

Mục đích tra cứu mã giao dịch MB Bank

Khi tra cứu mã giao dịch MB Bank, quý khách hàng sẽ nhận được những thông tin có giá trị sau đây:

Nắm rõ được giao dịch đó đã được thực hiện thành công hay chưa và số tiền đó đã được chuyển đến người thụ hưởng như mong đợi chưa.
Nếu xảy ra các vấn đề sự cố/tranh chấp, mã giao dịch sẽ đóng vai trò xác nhận các thông tin giao dịch đó có thực sự chính xác hay không.
Dễ dàng nhận biết được các giao dịch bất thường xảy ra thông qua mã giao dịch ngân hàng cũng như chứng minh các giao dịch đó đã được thực hiện thành công.

Cách tra mã giao dịch chuyển tiền MB Bank

Tra cứu mã giao dịch MB Bank qua tổng đài

Liên hệ ngay số hotline tổng đài ngân hàng MB Bank 1900 545426 để được các giao dịch viên hỗ trợ tra cứu mã ngân hàng MB Bank nhanh chóng nhất. Lưu ý, thời gian phản hồi sẽ chậm trễ nếu quý khách liên lạc đến tổng đài vào khung giờ cao điểm.

Tra mã giao dịch chuyển tiền MB Bank online

Để tra mã giao dịch ngân hàng MB Bank online, quý khách hàng có thể truy cập vào các ứng dụng MBBank theo các hướng dẫn sau:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng MBBank trên điện thoại và chọn mục “Xem tài khoản” hoặc tương tự.
Bước 2: Chọn “Tài khoản nguồn” hoặc tương tự để Tiếp tục.
Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ các danh sách có liên quan, nhiệm vụ của bạn là cuộn xuống để lựa chọn các giao dịch cần tra cứu.
Bước 3: Chọn giao dịch phù hợp, khi đó các mã giao dịch tương ứng sẽ xuất hiện trên màn hình.

Tra mã giao dịch chuyển tiền MB Bank online

Tra mã giao dịch ngân hàng MB Bank qua SMS

Đối với những khách hàng có đăng ký dịch vụ nhận thông báo biến động số dư qua SMS trên điện thoại. Thì bạn sẽ luôn nhận được những tin nhắn thông báo phát sinh giao dịch có liên quan đến tài khoản của bạn. Để tra mã hãy kiểm tra ngay các giao dịch tương ứng với thời điểm mà bạn cần tìm kiếm.

Tra mã giao dịch MB Bank tại quầy ngân hàng

Ngoài ra, bạn vẫn có thể đến trực tiếp các chi nhánh ngân hàng để tra cứu các thông tin liên quan đến mã giao dịch theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Mang đầy đủ các giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD đến quầy giao dịch gần nhất của ngân hàng MB Bank để yêu cầu giao dịch viên hỗ trợ tra cứu mã giao dịch.
Bước 2: Nhân viên sẽ yêu cầu bạn xác minh các thông tin liên quan đến danh tính.
Bước 3: Sau khi hoàn tất các thao tác xác minh, nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành tra cứu thông tin tài khoản và các mã giao dịch của bạn nhanh chóng.

Phí tra cứu mã giao dịch MB Bank bao nhiêu?

Mức phí tra cứu mã giao dịch tại ngân hàng MB Bank sẽ còn phụ thuộc rất nhiều vào từng phương thức tra cứu nhất định. Ví dụ như tra cứu bằng tin nhắn sẽ có mức phí riêng so với việc tra cứu bằng cách liên hệ tổng đài hoặc tại app MB Bank. Mức phí này có thể được tính dịch vụ hàng tháng hoặc theo từng giao dịch cụ thể tại mỗi thời điểm nhất định.

Ví dụ cụ thể:

Tra cứu tại quầy ngân hàng: Miễn phí
Tra cứu thông qua dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking: Miễn phí.
Liên hệ tổng đài ngân hàng: 1.000VNĐ/ 1 phút.
Tra cứu bằng tin nhắn SMS: 1.500VNĐ/ 1 tin nhắn.

Phí tra cứu mã giao dịch MB Bank bao nhiêu?

Mã giao dịch MB Bank có xóa được không?

Thực tế, khách hàng hoàn toàn không thể xóa được các mã giao dịch MB Bank này. Đồng thời ngay cả phía nhân viên ngân hàng cũng không thể hỗ trợ giúp bạn can thiệp vào vấn đề này được.

Việc tra cứu mã giao dịch MB Bank luôn là điều rất cần thiết mà mọi đối tượng người dùng cần nên tìm hiểu. Mong rằng những kiến thức nêu trên sẽ mang đến cho bạn những thông tin xác thực và cần thiết nhất.