Trong quá trình sử dụng thẻ ACB nếu chẳng may làm rơi hoặc mất thẻ thì ngay lúc này chủ thẻ cần nhanh chóng khóa thẻ ACB để tránh các hệ lụy đi kèm. Vậy làm thế nào để khóa thẻ ACB đơn giản nhất? Có bao nhiêu cách khóa thẻ ACB? Cùng Giavang.com tìm hiểu ngay các nội dung này qua bài viết sau đây nhé!
Mục Lục
Vì sao cần phải khóa thẻ ACB?
Khách hàng thực hiện các thao tác khóa thẻ ACB trong những trường hợp sau đây:
- Bị mất/bị đánh cắp thẻ ACB
- Không có nhu cầu sử dụng thẻ trong một khoảng thời gian nhất định
- Phát hiện những giao dịch bất thường mà không phải do chính bạn thực hiện
- Nghi ngờ mã PIN thẻ ACB bị rò rỉ ra bên ngoài
- Khách hàng không có nhu cầu sử dụng thẻ trong tương lai
Làm thế nào để hủy thẻ ACB? Phí hủy thẻ ACB là bao nhiêu?
Cập nhật các loại phí và lãi suất thẻ tín dụng ACB hiện nay
Tùy thuộc vào từng trường hợp nhất định mà chủ thẻ có thể yêu cầu khóa thẻ tạm thời hoặc khóa thẻ vĩnh viễn. Đội ngũ nhân viên của ngân hàng ACB sẽ nhanh chóng hỗ trợ bạn giải quyết những vấn đề này nhanh chóng.
Các cách khóa thẻ ACB hiện nay
Theo quy định chung của ngân hàng ACB, để khóa thẻ ACB một cách nhanh chóng nhất chủ thẻ có thể lựa chọn một trong các hình thức sau đây.
Khóa thẻ qua tổng đài
Để bảo vệ tài khoản tránh các sự cố không mong muốn khi bị mất thẻ, quý khách hàng có thể liên hệ ngay với ngân hàng qua tổng đài ACB. Khi đó, đội ngũ nhân viên sẽ nhanh chóng hỗ trợ bạn khóa thẻ tạm thời ngay lập tức. Tổng đài của ngân hàng ACB luôn hoạt động 24/24.
Ngoài ra, tổng đài viên còn tiếp nhận các đề nghị cấp lại mã PIN mới, truy vấn thông tin, khóa quyền truy cập, … và nhiều dịch vụ khác.
Khóa thẻ ACB trực tiếp tại quầy
Nếu không thực hiện được một trong những cách thức khóa thẻ ACB còn lại, khách hàng có thể chọn cách khóa thẻ trực tiếp tại các chi nhánh/văn phòng ACB gần nhất. Cần mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu đến quầy giao dịch để đề nghị khóa thẻ ACB. Lưu ý, quý khách hàng cần đến giao dịch trong giờ hành chính.
Cách khóa thẻ ACB trên Internet Banking
Internet Banking cho phép mọi chủ thẻ truy cập dễ dàng trên các thiết bị máy tính hoặc điện thoại di động dễ dàng. Khi cần khóa thẻ, khách hàng chỉ cần thực hiện theo các hướng dẫn sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào trang web chính thức của ngân hàng ACB và chọn đối tượng khách hàng cá nhân.
- Bước 2: Tại Menu phía bên trái, chủ thẻ hãy chọn ngay “Dịch vụ thẻ”.
- Bước 3: Chọn “Khóa/mở thẻ”.
- Bước 4: Khi đó, hệ thống sẽ hiển thị một biểu mẫu gồm danh sách các loại thẻ mà bạn đang thiết lập. Nhấn khóa thẻ vào ô tương ứng.
- Bước 5: Chọn một lý do phù hợp để khóa thẻ và bấm chọn “Đồng ý” với các điều khoản của ngân hàng ACB.
- Bước 6: Chọn phương thức xác thực cụ thể và nhập mã OTP được gửi về điện thoại để hoàn tất các giao dịch khóa thẻ.
Khóa thẻ ACB trên app Mobile Banking
- Bước 1: Đăng nhập vào app Mobile Banking ACB trên điện thoại.
- Bước 2: Tại trang chủ của app, chủ thẻ chọn ngay tính năng “Thẻ”.
- Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ danh sách các loại thẻ, người dùng chỉ cần chọn 1 thẻ tương ứng để khóa tạm thời.
- Bước 4: Chọn “Khóa thẻ” để xác nhận hoàn tất giao dịch.
Khóa thẻ ACB có mất phí hay không?
Đối với những trường hợp khóa thẻ ACB tạm thời, quý khách hàng hoàn toàn không bị mất phí dịch vụ. Chỉ khi nào chủ thẻ yêu cầu cấp lại thẻ mới hoặc mã PIN ngân hàng mới thì khi đó mới được tính phí.
Trên đây là toàn bộ những cách thức khóa thẻ ACB hợp lệ được quy định bởi ngân hàng ACB. Mong rằng những kiến thức nêu trên sẽ giúp mọi chủ thẻ dễ dàng thực hiện các thao tác khóa thẻ một cách nhanh chóng nhất.
Bài viết liên quan:
[Cập nhật] Các ngân hàng liên kết với ACB mới nhất
Cập nhật các loại phí và lãi suất thẻ tín dụng ACB hiện nay
ACB là ngân hàng gì? Tổng đài ngân hàng ACB 24/24
[Cập nhật] Lãi suất ngân hàng ACB mới nhất. So sánh lãi suất các ngân hàng hiện nay
