Khi đăng ký mở tài khoản Vietcombank, mỗi khách hàng sẽ được cấp một số tài khoản mặc định trên Mobile Banking để quản lý và thực hiện các giao dịch. Vậy số tài khoản này có đổi được hay không? Làm cách nào để đổi số tài khoản Mobile Banking Vietcombank? Cùng Giavang.com điểm qua các cách đổi số tài khoản Vietcombank qua bài viết sau nhé!
Mục Lục
Số tài khoản mặc định Vietcombank là gì?
STK mặc định Mobile Banking Vietcombank là số tài khoản mà khách hàng đã đăng ký tại hệ thống ngân hàng. Thông tin này sẽ được ngân hàng lưu trữ để quản lý và cung cấp các dịch vụ/tiện ích thanh toán cho người dùng. Điều này đồng nghĩa, mọi giao dịch thẻ đều được thực hiện thông qua số tài khoản này.
- Thẻ tín dụng quốc tế Vietcombank Visa có mất phí hàng tháng không?
- Vietcombank Mastercard là gì? Biểu phí thẻ Mastercard Vietcombank hiện nay
- Thẻ ghi nợ nội địa Vietcombank – AEON “mua sắm thả ga, giao dịch dễ dàng”
- Số CIF Vietcombank xem ở đâu? Cách tra cứu số CIF ngân hàng Vietcombank
Hướng dẫn cách đổi số tài khoản Vietcombank
Cách đối số tài khoản Vietcombank trên app
Để sử dụng dịch vụ này, người dùng cần phải đăng ký sử dụng dịch vụ internet banking của ngân hàng. Nếu chưa đăng ký, bạn có thể mang CCCD đến quầy giao dịch có Vietcombank để được các giao dịch viên hỗ trợ.
Cách đổi số tài khoản Vietcombank trên app sẽ được thực hiện thông qua các bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập hệ thống ngân hàng trực tuyến thông qua ứng dụng Moblie Banking Vietcombank.
- Bước 2: Đăng nhập tài khoản bằng tên đăng nhập và mật khẩu đã đăng ký trước đó.
- Bước 3: Tại trang chủ, hãy bấm chọn “Các tiện ích” để lựa chọn tính năng “Thay đổi số tài khoản mặc định”.
- Bước 4: Chọn dịch vụ “VCB – Mobile Banking” => Chọn “Số tài khoản cần thay đổi” => Nhập “Mã Capcha” để xác thực giao dịch => Chọn “Xác nhận”.
- Bước 5: Khách hàng điền mã OTP được gửi từ hệ thống vào ô trống trước khi bấm chọn “Đồng ý” => Nhấn “Đổi số tài khoản”.
- Bước 6: Sau khi đổi số tài khoản hoàn tất, giao diện sẽ hiển thị thông báo đã thay đổi số tài khoản mặc định trên Mobile Banking thành công.
Liên hệ tổng đài CSKH Vietcombank để đổi STK
Cách đổi số tài khoản Vietcombank nhanh chóng chính là liên hệ số hotline Vietcombank 1900 54 54 13 để được các giao dịch viên hỗ trợ. Thông thường, họ sẽ yêu cầu bạn phải cung cấp các dữ liệu cá nhân như:
- Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD)
- Họ tên, ngày tháng năm sinh
Nhân viên xác nhận thông tin và bạn sẽ được hỗ trợ đổi tài khoản mặc định trên Mobile nếu dữ liệu mà khách hàng cung cấp khớp với hệ thống.
Đổi số tài khoản Vietcombank tại quầy giao dịch
Nếu khách hàng có thời gian rãnh, bạn có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch ngân hàng để được giao dịch viên hỗ trợ đổi STK. Khi đó, bạn nên mang đầy đủ các giấy tờ tùy thân để thuận tiện cho các nhân viên đối chiếu. Đồng thời, tất cả các chi nhánh ngân hàng Vietcombank chỉ làm việc trong khung giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu:
- Buổi sáng: Từ 7h30 đến 11h30
- Buổi chiều: Từ 13h00 đến 17h00
Những lưu ý khi đổi STK Vietcombank
Cho dù áp dụng bất kỳ cách đổi số tài khoản Vietcombank nào thì mỗi khách hàng cần nên chú ý các vấn đề sau:
- Mọi thông tin cung cấp cho hệ thống đều phải đảm bảo chính xác để tránh việc bị gián đoạn hoặc gặp các vấn đề lỗi kỹ thuật.
- Nếu muốn đổi STK trực tiếp tại ngân hàng, bạn nên sắp xếp thời gian đến sớm vì số lượng khách hàng đến giao dịch tại quầy rất đông.
- Số điện thoại để nhận mã xác nhận OTP phải là số chính chủ và hiện đang còn sử dụng.
- Nếu trong quá trình đổi số tài khoản Vietcombank qua app gặp khó khăn, người dùng nên liên hệ ngay bộ phận CSKH để được các chuyên viên hỗ trợ. Trước khi gọi điện thoại, người dùng nên chuẩn bị đầy đủ các thông tin cá nhân có liên quan để quá trình tương tác diễn ra nhanh chóng nhất.
Trên đây là toàn bộ những thông tin chi tiết về các cách đổi số tài khoản Vietcombank. Hy vọng những nội dung nêu trên sẽ mang đến cho bạn những kiến thức hữu ích nhất. Để biết thêm các dịch vụ ngân hàng khác, hãy cùng đồng hành với Giavang.com nhé!
Xem thêm
