MBBank là một trong những ngân hàng sở hữu quy mô hoạt động lớn với nhiều tiện ích, dịch vụ chất lượng cao. Do đó, việc truy cập và đăng nhập MBBank trên điện thoại để thực hiện các giao dịch là một hoạt động khá phổ biến. Vậy cách đăng nhập MBBank trên điện thoại như thế nào? Xem tên đăng nhập MBBank ở đâu? Quên tên đăng nhập MBBank có lấy lại được hay không? Để giải đáp các vấn đề này, hãy cùng Giavang.com tìm hiểu ngay những cách đăng nhập MBBank qua bài viết sau đây nhé!
Mục Lục
Đôi nét về ngân hàng MBBank
Ngân hàng MB Bank (Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội) chính thức được thành lập vào ngày 4/11/1994. Tính đến thời điểm hiện tại, ngân hàng hiện đang sở hữu hơn 253 chi nhánh và văn phòng giao dịch lớn nhỏ được bố trí tại nhiều khu vực trên khắp cả nước.
- Lãi suất ngân hàng MB mới nhất
- [Cập nhật] Các ngân hàng liên kết với MBBank mới nhất
- Cách tra cứu mã ngân hàng MBBank/Swift code MB Bank
- Vay MB online cần những gì? Vay MB online có an toàn không?
Kể từ thời điểm được thành lập cho đến ngay, ngân hàng MBBank đã gặt hái được nhiều thành công như:
- Top 40 thương hiệu có giá trị nhất Việt Nam.
- Top 10 sản phẩm tài chính đạt chất lượng cao được khách hàng Việt hài lòng.
- Top những ngân hàng số có thành tựu nổi bất nhất năm 2018.
- Danh hiệu ngân hàng phát triển sản phẩm vì cộng đồng tiêu biểu vào năm 2018.
- Liên tiếp lọt vào top 10 những Ngân hàng thương mại Việt Nam được khách hàng đánh giá cao vào năm 2019, …
2 cách đăng nhập MBBank trên điện thoại
Để đăng nhập MBBank, quý khách hàng có thể thực hiện 1 trong các cách đăng nhập MBBank trên điện thoại thức được liệt kê sau đây.
Đăng nhập MBBank qua Internet Banking
Internet Banking MBBank là một tiện ích nổi bật được cung cấp bởi ngân hàng Quân đội MBBank. Cách đăng nhập MBBank qua Internet Banking sẽ được thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:
- Bước 1: Mở trình duyệt Web => Truy cập Website chính thức của ngân hàng MBBank theo địa chỉ mbbank.com.vn.
- Bước 2: Tại giao diện, hãy chọn “Ngân hàng số”/”Dịch vụ ngân hàng trực tuyến”. Tiếp đó, lựa chọn tài khoản tương thích (tài khoản cá nhân hoặc tài khoản doanh nghiệp).
- Bước 3: Sau khi chọn tài khoản, hệ thống sẽ yêu cầu khách hàng điền đầy đủ các thông tin đăng nhập. Cụ thể:
- Tên đăng nhập
- Mật khẩu
Bên cạnh đó, bạn có thể lựa chọn thêm các phương thức xác thực khác như: Xác thực hai yếu tố, nhận mã OTP hoặc xác thực vân tay nhằm tăng tính bảo mật cho tài khoản.
- Bước 4: Khi đăng nhập MBBank thành công và lựa chọn các phương thức xác thực tài khoản tương ứng. Khi đó, khách hàng chỉ cần chọn “Đăng nhập” hoặc “Login”. Đây là một trong những cách đăng nhập MBBank được nhiều đối tượng khách hàng sử dụng nhất hiện nay.
Cách đăng nhập MBBank qua app MBBank
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể thực hiện đăng nhập MBBank qua App MBBank. Đây là một trong những cách đăng nhập MBBank đơn giản và bạn chỉ cần thực hiện theo các bước như sau:
- Bước 1: Truy cập vào kho ứng dụng CH PLay (Android) hoặc App Store (IOS) để tìm kiếm ứng dụng MBBank.
- Bước 2: Bấm chọn “Cài đặt” và đợi trong giây lát.
- Bước 3: Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy mở ứng dụng và bắt đầu nhập tên đăng nhập MBBank kèm mật khẩu. Khách hàng có thể sử dụng các phương pháp xác thực khác như vân tay hoặc nhận dạng khuôn mặt (Face ID) nếu thiết bị của bạn có hỗ trợ.
Cách xử lý khi quên tên đăng nhập MBBank
Lấy tên đăng nhập MBBank tại quầy giao dịch
Tên đăng nhập là một thông tin rất quan trọng khi truy cập vào các tài khoản ngân hàng MBBank. Nếu quên tăng đăng nhập, quý khách hàng chỉ cần thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD đến các quầy giao dịch/chi nhánh ngân hàng MBBank gần nhất để yêu cầu các giao dịch viên hỗ trợ lấy lại tên đăng nhập MBBank.
- Bước 2: Nhân viên sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp một số thông tin để xác minh tài khoản và tên đăng nhập sẽ được khôi phục nhanh chóng.
Lưu ý để lấy lại tên đăng nhập MBBank tại quầy giao dịch, quý khách hàng cần nắm rõ khung giờ làm việc của MBBank. Theo quy định chung, ngân hàng hiện bắt đầu làm việc từ thứ 2 – Thứ 6 trong thời gian:
- 8h00 đến 12h00
- 13h30 đến 17h00/17h30
Liên hệ ngay đến tổng đài ngân hàng MBBank
Để lấy lại tên đăng nhập theo cách thức này, quý khách hàng chỉ cần hoàn tất những thao tác đơn giản sau đây:
- Bước 1: Liên hệ ngay đến số tổng đài của ngân hàng 1900545426 (đối với khách hàng ở Việt Nam) hoặc (+84) 24 3767 4050 (đối với khách hàng ở nước ngoài).
- Bước 2: Nhấn phím 2 để tiếp tục cuộc gọi.
- Bước 3: Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác số CMND/CCCD trước khi chọn phím # để hoàn tất giao dịch.
- Bước 4: Tổng đài viên sẽ xác nhận các thông tin có liên quan và thông báo tên đăng nhập MBBank.
Lưu ý, để rút ngắn thời gian liên hệ thì bạn cần chuẩn bị sẵn các thông tin CMND/CCCD.
Tra cứu tên đăng nhập qua tin nhắn ngân hàng MB
Đối với những khách hàng vừa mới đăng ký dịch vụ Banking tại ngân hàng MBBank nhưng chưa tiến hành thay đổi tên đăng nhập. Thì bạn hoàn toàn có thể tra cứu được tên đăng nhập ngay trong mục tin nhắn SMS mà ngân hàng đã gửi đến bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn đã đổi tên đăng nhập thì đây không phải là là phương pháp tối ưu nhất. Cách thức tra cứu tên đăng nhập ngân hàng chỉ áp dụng cho những cá nhân chưa thay đổi tên đăng nhập lần đầu tiên mà thôi.
Một số câu hỏi thường gặp
Quên tên đăng nhập MBBank có bị gì không?
Người dùng hoàn toàn không thể truy cập vào các ứng dụng của ngân hàng MBBank để thực hiện các giao dịch có liên quan đến quên tên đăng nhập MBBank. Đặc biệt, tài khoản mặc định sẽ bị khóa nếu tên đăng nhập bị nhập sai quá 5 lần. Đây là một cơ chế được ngân hàng MBBank thiết lập nên nhằm bảo vệ sự an toàn cho tài khoản cá nhân của mỗi khách hàng.
Một khi tài khoản ngân hàng MBBank bị khóa sẽ gây nên nhiều vấn đề rắc rối khác. Do đó, quý khách hàng cần nên lưu ý vấn đề này để thuận tiện hơn trong việc sử dụng các dịch vụ có liên quan tại ngân hàng MBBank.
Hệ quả khi nhập sai tên đăng nhập nhiều lần
Chỉ cần nhập sai tên đăng nhập tài khoản quá 5 lần, ngân hàng mặc nhiên sẽ khóa tài khoản của bạn. Tính năng này được thiết lập nên nhằm mục đích bảo vệ sự an toàn cho tài khoản ngân hàng (tránh việc đánh cắp thông tin cá nhân từ các đối tượng xấu).
Nếu chẳng may nhập sai tên đăng nhập quá 5 lần, khách hàng cần di chuyển đến các quầy giao dịch/chi nhánh ngân hàng MBBank để được các giao dịch viên hỗ trợ mở khóa theo thủ tục như sau:
- Bước 1: Cung cấp CMND/CCCD gốc và một số thông tin khác cho ngân hàng. Cụ thể:
- Số điện thoại
- Số tài khoản đã đăng ký dịch vụ trước đó
- Bước 2: Nhân viên nhanh chóng kiểm tra và xác định nguyên nhân khiến tài khoản ngân hàng của bạn bị khóa để đưa ra phương án khắc phục phù hợp.
- Bước 3: Ngân hàng sẽ cung cấp lại tên đăng nhập MBBank nếu thông tin khách hàng cung cấp chính xác.
Trên đây là 2 cách đăng nhập MBBank trên điện thoại dễ dàng nhất mà bất kỳ đối tượng khách hàng nào cũng đều cần nên nắm rõ. Tùy thuộc vào mỗi cá nhân mà khách hàng có thể lựa chọn những cách đăng nhập MBBank phù hợp nhất. Với những tính năng hấp dẫn mà ngân hàng MBBank cung cấp, bạn còn phân vân gì mà không nhanh chóng đăng ký và đăng nhập tài MBBank trên điện thoại để trải nghiệm những dịch vụ cần thiết nhất thôi nào.
Xem thêm