BIDV SmartBanking là gì? Làm thế nào để đăng ký và sử dụng dịch vụ SmartBanking BIDV? Cần phải đáp ứng điều kiện gì mới có thể đăng ký dịch vụ này? Hãy cùng giavang.com theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu chi tiết về BIDV SmartBanking nhé!
Mục Lục
BIDV SmartBanking là gì?
BIDV SmartBanking là ngân hàng số thế hệ mới của ngân hàng BIDV. Được tạo thành dựa trên cơ sở hợp nhất giữa Internet Banking và Mobile Banking.
SmartBanking chính là dịch vụ Ngân hàng số đầu tiên và duy nhất trên thị trường hỗ trợ trên các thiết bị đồng hồ thông minh (Apple Watch), bàn phím thông minh (cho phép người dùng giao dịch ngay trên các giao diện của ứng dụng trò chuyện như: Zalo, Viber, Messenger, Imessage,…)
Thông tin cơ bản về BIDV SmartBanking
| Nền tảng | Android 4.1 trở lên, iOS 8.0 trở lên và WatchOS 4.0 trở lên |
| Dung lượng tải | 36MB cho Android và 216.7MB cho iOS |
| Loại ứng dụng | Tài chính |
| Nhà phát hành | NHTMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) |
Các dịch vụ tài chính tại BIDV SmartBanking
- Tiết kiệm online
- Tiền vay
- Rút tiền bằng mã QR
- Thanh toán
- Chuyển tiền
- Thanh toán định kỳ
- Chuyển tiền định kỳ
- Bán ngoại tệ
- Tặng quà
Các tiện ích tại BIDV SmartBanking
- Mua vé máy bay
- Đặt phòng khách sạn
- Mua vé xe
- Mua vé tàu
- VNShop
- Vé xem phim
- Rút tiền bằng mã QR
- Nạp tiền điện thoại
Một số dịch vụ khác
- Báo cáo giao dịch
- Tìm kiếm ATM/Chi nhánh
- Lãi suất
- Tỷ giá
- Hỗ trợ
- Smart Watch
Điều kiện đăng ký BIDV SmartBanking
Khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau để được sử dụng SmartBanking BIDV:
- Là cá nhân thường trú hoặc không thường trú có tài khoản thanh toán tại ngân hàng BIDV
- KH có số điện thoại đăng ký mạng viễn thông của Việt Nam
- Sử dụng số điện thoại chính chủ
- Nếu sử dụng dịch vụ này trên thiết bị di động thì KH cần đảm bảo thiết bị có hệ điều hành IOS phiên bản từ 9.0 trở lên và đối với hệ điều hành Android thì phải từ phiên bản 4.1.0 trở lên
Cách đăng ký BIDV SmartBanking
Đăng ký BIDV SmartBanking qua App
Bước 1: Khách hàng cần truy cập vào ứng dụng CH Play (Android) hoặc App Store (IOS) để tải ứng dụng BIDV SmartBanking về điện thoại di động.
Bước 2: Sau khi tải xong, khách hàng mở ứng dụng đã tải, tại màn hình đăng nhập lần đầu nhấn chọn “Đăng ký” và chọn “Đăng ký cho khách hàng đã có tài khoản thanh toán VND”
Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu, nhấn vào ô “Đồng ý với các điều kiện và điều khoản” => “Tiếp tục”
Bước 4: Kiểm tra lại các thông tin đã điền một lần nữa. Sau đó nhập mã OTP được gửi về điện thoại => “Xác nhận”
Bước 5: Chọn hình thức xác thực “Hình thức xác thực qua bộ câu hỏi” và tiến hành trả lời các câu hỏi theo hướng dẫn. Bạn cần trả lời 8/10 câu hỏi để hoàn thành bước này.
Bước 6: Hệ thống sẽ gửi mật khẩu đăng nhập lần đầu vào số điện thoại của bạn. Bạn sử dụng thông tin này để đăng nhập và tiến hành đổi mật khẩu mới.
Đăng ký Smart Banking tại chi nhánh/quầy giao dịch ngân hàng
Bước 1: Bạn đến chi nhánh/quầy giao dịch ngân hàng gần nhất, mang theo CMND/CCCD
Bước 2: Lấy số thứ tự và chờ đến lượt giao dịch.
Bước 3: Giao dịch viên sẽ gọi theo số thứ tự, đến lượt thì bạn đến và yêu cầu được hỗ trợ đăng ký dịch vụ BIDV Smart Banking.
Bước 4: Giao dịch viên sẽ gửi bạn một mẫu phiếu, bạn cần điền đầy đủ các thông tin cần thiết.
Bước 5: Điền xong thì nộp lại mẫu phiếu cho nhân viên. Nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận. Nếu thông tin đúng thì bạn sẽ được thông báo là đăng ký dịch vụ thành công. KH sẽ được gửi mật khẩu đăng nhập đến số điện thoại.
Đăng ký BIDV SmartBanking tại website BIDV
Bước 1: Khách hàng truy cập vào đường link sau: https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/dk_bsb1.htm
Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu.
Bước 3: Sau khi bạn điền đầy đủ thông tin và gửi yêu cầu thì ngân hàng BIDV sẽ tiếp nhận và kiểm tra xác xác thực thông tin
Bước 4: Nếu thông tin đạt yêu cầu thì ngân hàng sẽ kích hoạt tài khoản. Đồng thời sẽ gửi thông tin tài khoản qua tin nhắn cho bạn.
Bước 5: Nhân viên BIDV sẽ liên hệ lại với bạn để hoàn tất thủ tục
Hướng dẫn kích hoạt BIDV Smart Banking
Khách hàng sẽ cần thay đổi mật khẩu đăng nhập để kích hoạt dịch vụ Smart Banking. Khách hàng cần thực hiện theo các bước sau để kích hoạt Smart OTP cho cả web và ứng dụng Mobile Banking
Bước 1: Khách hàng cần đăng nhập và thực hiện thay đổi mã PIN BIDV
Bước 2: Thực hiện 3 giao dịch xác thực bằng SMS OTP để chuyển sang việc xác thực bằng mã PIN Smart OTP.
Lưu ý: SMS OTP sẽ không phát sinh đối với những giao dịch như gửi tiết kiệm trực tuyến, nạp tiền điện thoại, chuyển tiền nội bộ, thanh toán hóa đơn, mua ngoại tệ dưới 5 triệu đồng
Hướng dẫn sử dụng SmartBanking BIDV
Cách xem lại giao dịch và chi tiết tài khoản
Bước 1: Tại ứng dụng SmartBanking BIDV. KH nhấn chọn mục “Tài khoản” sau đó chọn tài khoản mà KH muốn xem lịch sử giao dịch và chi tiết giao dịch.
Bước 2: KH có thể xem danh sách lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian tính từ ngày phát sinh giao dịch, tối đa là 1 năm.
Bước 3: Ấn vào từng mục giao dịch để xem thông tin chi tiết
Cách chuyển tiền 24/7
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng BIDV SmartBanking, chọn mục “Chuyển tiền” và chọn loại giao dịch (chuyển tiền trong nước, chuyển tiền nội bộ ngân hàng BIDV hoặc chuyển tiền nhanh 24/7)
Bước 2: Cung cấp những thông tin liên quan đến giao dịch như số tài khoản, tên chủ thẻ,…
Bước 3: Xác nhận lại thông tin giao dịch và nhập mã OTP được gửi về số điện thoại
Bước 4: Hoàn tất quá trình chuyển tiền
Cách thanh toán hóa đơn
Bước 1: Tại giao diện chính bạn nhấn chọn mục “Thanh toán”
Bước 2: Chọn loại dịch vụ mà bạn muốn thanh toán (tiền điện, nước, bảo hiểm, học phí,truyền hình hoặc Internet)
Bước 3: Điền những thông tin liên quan, sau đó nhấn chọn “Tiếp tục”
Bước 4: Xác nhận lại thông tin và nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch
Cách nạp tiền điện thoại trên BIDV SmartBanking
Bước 1: Tại giao diện chính, nhấn chọn “Nạp tiền điện thoại”
Bước 2: Nhập số điện thoại muốn nạp và chọn mệnh giá thẻ nạp. Sau đó chọn “Tiếp tục”
Bước 3: Xác nhận lại thông tin thanh toán và nhập mã OTP mà hệ thống gửi về.
Một số câu hỏi liên quan
Số điện thoại hỗ trợ của ngân hàng BIDV là gì?
Tổng đài BIDV 24/7 là 1900 9247. Khách hàng có thể liên hệ qua số hotline này để được tư vấn và hỗ trợ giải đáp thắc mắc khi cần.
Mật khẩu BIDV SmartBanking gồm những gì?
Mật khẩu BIDV SmartBanking gồm một chuỗi ký tự, có độ dài từ 8 đến 20 ký tự, trong đó phải có ít nhất 1 ký tự số, 1 ký tự viết hoa và 1 ký tự đặc biệt.
Giao dịch trên BIDV SmartBanking có an toàn hay không?
Giao dịch qua SmartBanking BIDV sẽ được bảo mật qua các phương thức sau:
- Bảo mật bằng mật khẩu của BIDV Smart Banking
- Bảo mật bằng mật khẩu sử dụng 1 lần (OTP)
- BIDV SmartBanking chỉ có thể đăng nhập hoạt động trên một điện thoại thông minh duy nhất và không thể truy cập từ điện thoại khác cho dù có tên đăng nhập và mật khẩu
Cách khóa BIDV SmartBanking khi bị mất điện thoại?
Khi xảy ra sự cố, khách hàng cần liên hệ hotline ngân hàng BIDV ngay lập tức để yêu cầu khóa ứng dụng BIDV SmartBanking.
Lời kết
Bài viết trên chia sẻ những thông tin chi tiết về dịch vụ BIDV SmartBanking, cách đăng ký và sử dụng dịch vụ này. Hy vọng bài viết trên mang đến cho bạn những thông tin hữu ích. Cảm ơn bạn đã dành thời gian theo dõi bài viết cùng giavang.com
Bài viết liên quan:
Thẻ chip BIDV là gì? Đổi thẻ chip BIDV có mất phí không? Hướng dẫn cách đổi
Cách làm thẻ BIDV online đơn giản – Làm thẻ BIDV cần những gì?
