Bị khóa thẻ Sacombank luôn là một trong những vấn đề mà hầu hết mọi đối tượng người dùng đều dễ gặp phải. Vậy nguyên nhân khóa thẻ Sacombank là gì? Thẻ Sacombank bị khóa phải làm sao? Nếu thẻ Sacombank bị khóa có thể nhận tiền không? Cách mở khóa thẻ Sacombank trên điện thoại đơn giản nhất? Cùng Giavang.com tìm hiểu nhé!
Mục Lục
Nguyên nhân bị khóa thẻ Sacombank?
Việc bị khóa thẻ Sacombank sẽ xuất phát từ nhiều nguyên nhân chủ quan và khách quan. Trong số đó, phổ biến nhất là những nguyên nhân được liệt kê cụ thể sau đây.
Thẻ đã quá hạn sử dụng
Thời gian hoạt động trung bình của thẻ ATM Sacombank thường giao động từ 5 – 7 năm. Do đó, hệ thống mặc nhiên sẽ tự động khóa thẻ nếu thẻ của bạn đã quá hạn. Khách hàng có thể kiểm tra thời hạn sử dụng thẻ ngay phía trên mặt trước của thẻ ATM. Để gia hạn thời gian sử dụng thẻ, người dùng có thể đến các quầy giao dịch hoặc thực hiện gia hạn trên app Sacombank.
- Cách đăng ký Internet Banking Sacombank trên điện thoại
- Tổng đài Sacombank – Hotline hỗ trợ khách hàng 24/7
- Cập nhật các chi nhánh Sacombank TPHCM – Cách tra cứu các chi nhánh
- Lãi suất ngân hàng Sacombank mới nhất. Gửi tiết kiệm Sacombank lãi suất bao nhiêu?
Nhập sai mã PIN quá 3 lần
Một khi nhập sai mã PIN quá 3 lần trên các máy ATM, hệ thống cũng sẽ khóa thẻ để đảm bảo an toàn. Thậm chí, cây ATM có thể sẽ nuốt luôn thẻ nếu nhập sai mã PIN quá 3 lần.
Không dùng thẻ trong 1 thời gian dài
Trong thời gian 12 tháng kể từ thời điểm kích hoạt thẻ thành công, nếu chủ thẻ không sử dụng thì hệ thống sẽ tự động khóa 1 chiều nếu tài khoản không duy trì đủ số dư. Tính năng này giúp cho ngân hàng có thể dễ dàng rà soát được số lượng khách hàng thực tế đang sử dụng các dịch vụ của ngân hàng.
Một số nguyên nhân bị khóa thẻ khác
Ngoài những nguyên nhân nêu trên, thẻ Sacombank vẫn có thể bị khóa trong một số trường hợp sau:
- Thẻ ATM Sacombank bị lỗi (xước, méo, cong, …) khiến cho các cây ATM không nhận dạng được tài khoản nên thẻ sẽ bị khóa bởi hệ thống.
- Bị mất thẻ ATM Sacombank do thất lạc hoặc bị cướp hoặc có thể là bạn phát hiện những giao dịch bất thường. Việc khóa thẻ sẽ giúp bạn đảm bảo được số dư trong tài khoản cũng như trách được các phát sinh không mong muốn.
- Khách hàng sử dụng thẻ Sacombank tại các cây ATM không có liên kết với ngân hàng.
Cách nhận biết thẻ ATM Sacombank bị khóa
Kiểm tra tại cây ATM Sacombank
Chỉ cần cho thẻ vào các cây ATM, nếu thẻ vẫn còn xuất hiện các giao dịch thì dĩ nhiên thẻ vẫn còn đang hoạt động bình thường. Ngược lại, nếu trên màn hình hệ thống xuất hiện các thông báo giao dịch không thành công. Thì lúc này, bạn cần mang thẻ đến các chi nhánh/quầy giao dịch gần nhất để yêu cầu các giao dịch viên hỗ trợ mở khóa thẻ Sacombank.
Liên hệ tổng đài ngân hàng Sacombank
- Bước 1: Gọi đến số hotline của ngân hàng Sacombank và chọn “Phím 1” – đối với khách hàng cá nhân.
- Bước 2: Chọn “Phím 9” để gặp trực tiếp tổng đài viên.
Lưu ý, khách hàng cần chuẩn bị những câu hỏi và các vấn đề thắc mắc mà bạn cần giải đáp. Đồng thời, hãy nhớ rõ các thông tin cá nhân như CMND/CCCD, …
Đến trực tiếp các quầy giao dịch ngân hàng
Để kiểm tra nguyên nhân bị khóa thẻ Sacombank, chủ thẻ vẫn có thể đến ngay các địa điểm chi nhánh ngân hàng Sacombank gần nhất để kiểm tra thẻ. Tuy nhiên, cách thức này đòi hỏi bạn phải bỏ thời gian chờ đợi đến lượt. Không những thế, ngân hàng chỉ làm việc trong khung giờ hành chính.
Kiểm tra qua các ứng dụng ngân hàng điện tử
Xu hướng sử dụng các ứng dụng ngân hàng điện tử ngày càng phổ biến và đại trà. Do đó, bạn vẫn có thể dễ dàng kiểm tra thẻ thông qua các ứng dụng ngân hàng điện tử chỉ với vài thao tác sau:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản Sacombank.
- Bước 2: Tại giao diện, hãy chọn mục “Quản lý thẻ và tài khoản” để kiểm tra tình trạng hoạt động của thẻ. Ngoài ra, bạn có thể bấm chọn tính năng “Chuyển khoản” để xem có thực hiện được giao dịch hay không.
Thẻ Sacombank bị khóa có nhận được tiền không?
Thực tế, tính năng khóa thẻ Sacombank chỉ không cho phép chủ thẻ rút tiền hoặc thực hiện các giao dịch chuyển tiền mà thôi. Ngược lại, bạn hoàn toàn vẫn có thể nhận tiền một cách dễ dàng. Vì bản chất của việc khóa thẻ không ảnh hưởng đến số tài khoản.
Cách mở khóa thẻ Sacombank trên điện thoại?
Nếu bị khóa thẻ Sacombank, người dùng có thể mở thẻ Sacombank theo các phương thức sau đây:
- Liên hệ qua tổng đài ngân hàng 24/7 theo hotline 1900 5555 88 hoặc (028) 3526 6060 để được hỗ trợ mở thẻ.
- Soạn tin nhắn theo cú pháp THE_MOKHOA_4 số cuối của số thẻ gửi 8149.
- Đến quầy giao dịch hoặc mở khóa thẻ thông qua các app/ứng dụng ngân hàng điện tử.
Trên đây là toàn bộ những nguyên nhân bị khóa thẻ Sacombank cũng như cách thức mở thẻ Sacombank bị khóa đơn giản. Mong rằng những nội dung nêu trên sẽ giúp ích cho bạn được nhiều điều khi trải nghiệm các dịch vụ/tiện ích tại ngân hàng Sacombank.
Bài viết liên quan:
